Unterkünfte in Acapulco

Das Zimmer echt top, 4 Bett Zimmer sehr sauber. Der Strand direkt vor der Tür, das Essen haben wir nicht getestet. Der Supermarkt im gleichen Haus ist aber Top und man findet alles was man braucht!

Wir haben dieses Hotel spontan ausgesucht und wussten nicht was uns erwartet, da die Rezensionen relativ gemischt sind. Wir persönlich fanden das Hotel aber sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich und zuverlässig. Wir haben ein schönes Zimmer im fast obersten Stockwerk bekommen und die Aussicht war ein Traum…das war für uns wirklich mit eins der Highlights! Das Zimmer war sauber und auch gut ausgestattet…es gab sogar einen schönen großen Kühlschrank und eine kleine Küchentheke zum Kochen. Wenn man sich die anderen Bewertungen so anschaut, wird man öfters lesen, dass das Hotel die besten Jahre schon hinter sich hat. Wir würden da nicht zu 100% zustimmen, aber gewissen Teile könnten wirklich mal eine Renovierung vertragen. Wir sind da jetzt aber nicht so pingelig und haben uns dennoch sehr wohlgefühlt. Ein weiteres Highlight für uns war, der „Privatstrand“ vom Hotel. Der Strand ist wirklich schön und wer nicht nur am Pool liegen möchte, geht einfach runter und entspannt dort. Die Wellen sind manchmal etwas heftig gewesen, aber für uns war es genau richtig! Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall wieder Buchen und können es trotz der kleinen Mängel sehr empfehlen!

Super sauber, großes Zimmer mit bequemen Betten und Meerblick. Kaffeemaschine, Kühlschrank alles vorhanden. Zentrale Lage, großer Pool und freundliches Personal.

Hotel ist gut, Restaurant sehr gut, Service perfekt, Poollandschaft traumhaft in Vegetation gelegt, Ruhebetten mit Sonnenschutzvorhängen die Kissen wurden jeden Tag gewechselt.Restaurant im Außenbereich sehr gut.Servic am Pool sehr gut. Strand sehr sauber alles vorhandenem , Liegen Sonnenschirme.

Gute Lage ,nähe Centrum, Strand sehr gut und saiuber, Servic am Pool und Strand gut,

Lage hervorragend. Blick fantastisch. +++

Die Lage direkt am Strand war super, war alles sehr sauber und das Personal sehr freundlich.

Leider die mit Abstand schlechteste Unterkunft, die wir je erlebt haben. Schon bei der Ankunft begann das Chaos: Obwohl Check-in möglich sein sollte, war unser Zimmer noch nicht gereinigt. Wir mussten mehrere Stunden warten und konnten das Zimmer erst deutlich später beziehen. Der Zustand des Zimmers war erschreckend. Es gab Schimmel im Badezimmer, zahlreiche Verschmutzungen, eine tropfende Decke, eine defekte Toilettenspülung sowie eine Klimaanlage, die nicht richtig funktionierte. Dadurch hatte das Zimmer dauerhaft etwa 29 °C – Schlafen wäre kaum möglich gewesen. Die Matratzen waren durchgelegen und fleckig, die Bettwäsche teilweise zerrissen und insgesamt machte alles einen ungepflegten Eindruck. Der Balkon war ebenfalls nicht nutzbar. Trotz des Zimmertauschs hat sich die Situation nicht geändert. Das Hotel war von uns nur ein Aufzug hat funktioniert. Auch die Handtücher sowohl für den Pool als auch für die Zimmer wären erst nach ein paar Std. Gekommen. Besonders enttäuschend war, dass die Unterkunft auf den Fotos und in der Beschreibung einen völlig anderen Eindruck vermittelt.Vor Ort entsprach jedoch fast nichts den Erwartungen. Leider habe ich kaum Bilder von den Zimmern. Sogar das von uns bezahlte Frühstück konnten wir nicht nutzen, weil wir uns aufgrund der Zustände dazu entschieden haben, in eine andere Unterkunft umzuziehen. Dadurch haben wir nicht nur Geld verloren, sondern auch wertvolle Urlaubszeit. Wir streiten immer noch darum das Geld zurück zu erhalten. Ich kann dieses Hotel leider überhaupt nicht empfehlen. Die Beschreibung ist aus unserer Sicht irreführend und die hygienischen sowie technischen Mängel waren für uns nicht akzeptabel. Ich möchte mein Geld wieder zurück haben…

Die Betten sind sehr bequem! Alles sauber und das Personal sehr freundlich!

Die Aussenpools waren richtig cool.

Einfaches Hotel, aber es hat alles, was man braucht. Freundlich.

Geräumiges, klimatisiertes Zimmer mit Blick auf Poolllandschaft und Meer mit Balkon. Üppiges Frühstücksbuffet, begleitet von eine Spitzen-Team. Freundlichkeit wird hier wirklich groß geschrieben. Jede Menge Liegestühle- es war immer etwas frei. Poolbar war großartig. Es hat alles gepasst - also nix wie hin.

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Lage in Busstationsnähe war gut