Найдите отели в регионе Штат Лагос, Нигерия

Спортзал,завтрак

Отель красивый, хоть и не новый. Прекрасные завтраки, хороший бассейн, устойчивый Wi-fi, дружелюбный персонал, отличная уборка номеров, живая музыка

Отель находится недалеко от аэропора, для меня это было важным, учитывая возможные пробки в Лагосе, но даже в таком случае надо с запасом закладывать время до аэропорта. При отеле есть ресторан, который работает с утра до вечера. На этом плюсы заканчиваются. Далее я хочу дать ответ на ответ отеля, который пытается исказить факты. Сам негативный отзыв написан ниже. Чтобы разъяснить ситуацию, второе бронирование делало агенство, к которому я вообще не имел доступа и даже не знал о нем. Почему отель сейчас пытается это поставить мне в вину, непонятно. Я делал лишь одно бронирование. На второе бронирование я не мог ни повлиять, ни изменить, это делали вообще другие люди. На ваш ответ про объяснение вашей команды, что ваша команда и ваш сотрудник пытались мне объяснить? Они сами не ресепшене признали вину, что девушка на ресепшене вечером случайно не увидела именно мое бронирование, а только бронирование агенства. Как так? У вас работают профессионалы? Касательно возврата и отмены. Я не хотел никакой отмены и возврата. Это предложила ваша девушка респепционист. Я хотел оставить свое бронирование неизменным, чтобы иметь возможность оставить справедливый отзыв. Но она сказала, что заботится, чтобы сэкономить мне средства. Также, если вы сняли с меня оплату за одну ночь и чек об оплате я приложил компании Booking, то почему вы отменили полностью бронирование, а не оставили его на одну ночь? Какую выгоду с вашего отеля я хотел? Вы шутите? По поводу жалобы Booking.com, то жалоба сразу была подана на ваш отель, поэтому отзыв и опубликован. И хочется спросить, почему справедливый отзыв, даже, если он негативный, но справдливый, вы называете угрозой? Почему вы лишаете меня права писать правду? Почему справедливость для вас угроза? Вы уже давно в моем черном списке и я, конечно, не остановлюсь в вашем отеле второй раз. Я придерживаюсь прозрачной политики и честной деловой практики и не пойду на компромиссы под давлением, что для вас справедливость является неприемлимым фактом.