
Fra
NorgeVi hadde et veldig fint opphold på hotellet. Servicen var gjennomgående høflig, profesjonell og veldig imøtekommende. Hotellet er stort, rent og godt organisert, og både bassengområdet og fasilitetene fungerer veldig bra for familier.
En av de beste opplevelsene var restaurantene. Vi fikk utrolig god service gjennom hele oppholdet. En spesiell takk til Isa, som leder restaurantopplevelsen på en imponerende måte. Han var tilstede, oppmerksom og sørget for at gjestene hadde det bra. Takk også til Adnan, Rohan og Chris som var utrolig hyggelige og oppmerksomme mot oss under måltidene. De kom ofte bort for å fylle opp glassene våre og sørget for at vi hadde alt vi trengte. Servicen var varm, personlig og profesjonell.
Ved bassenget fikk vi også fantastisk service. Isaac imponerte oss stort da han til og med kom rullende på rulleskøyter med rødvin til meg da jeg satte meg ved bassenget – en liten detalj som virkelig gjorde opplevelsen ekstra morsom.
Spaet var også en fantastisk opplevelse. På Valentine’s Day tok vi hamam og massasje, og det var helt perfekt. Personalet var dyktige og profesjonelle, og hele opplevelsen var rolig og behagelig. Etter behandlingen fikk vi servert nydelig te. Jeg tok også pedikyr, og de var veldig flinke og nøye. Datteren min fikk også pedikyr, noe hun syntes var utrolig stas – hun var helt begeistret for salongen.
Vi vil også gjerne takke Aditya, Sirin, Mohamed Roian, Hafedh og Nadia for hyggelig service under oppholdet. Alle ansatte vi møtte var vennlige, profesjonelle og stolte av arbeidet sitt.
En spesiell takk også til Zied Ben Majdouba, som hjalp meg med nyttig informasjon om hotellet. Jeg arbeider med storytelling og gjesteopplevelser fra et nordisk perspektiv, og hadde planlagt å skrive både blogg og en artikkel om oppholdet. Artikkelen er foreløpig utsatt på grunn av situasjonen i regionen og urolig flytrafikk, men vi håper forholdene normaliserer seg snart.