The heart of Lucerne

• Selecciona una data i una hora.
• Tria el nombre de tiquets.
• Ves a la pàgina següent i indica les dades personals.
• Després, selecciona el mètode de pagament i indica les dades de pagament.
• Un cop les hagis indicat correctament, se't redirigirà a la pàgina dels tiquets perquè comprovis l'estat i les dades de la reserva.
• Rebràs un e-mail de confirmació un cop s'hagi confirmat la reserva amb l'operador de l'atracció turística. Això pot tardar una mica en funció del proveïdor.
• Trobaràs els tiquets a l'e-mail de confirmació o a l'apartat "Reserves i viatges" del compte.

Booking.com et cobra en nom de l'operador de l'atracció turística quan reserves el tiquet.

Cada tiquet electrònic conté un codi únic. Sol ser un codi QR o numèric, però no sempre ho és. El trobaràs al tiquet o al PDF que rebis.

Si el tiquet electrònic conté un codi de barres o un codi QR, mostra'l al personal a l'entrada de l'atracció turística o al punt de recollida dels tiquets perquè el puguin escanejar.

Si té un codi numèric, només cal que l'ensenyis al personal perquè el verifiquin.

Hauràs de consultar les condicions del tiquet que hagis reservat. Pot ser que les reserves d'última hora ja no es puguin cancel·lar gratis.

Emetrem el reemborsament complet immediatament després de cancel·lar. Segons el banc o el proveïdor de pagaments, pot ser que tardis entre 3 i 10 dies a rebre'l al mètode de pagament original.