The heart of Lucerne

• Izberite datum in uro.
• Izberite število vstopnic.
• Kliknite na naslednjo stran in vnesite svoje osebne podatke.
• Ko vnesete svoje osebne podatke, izberite način plačila in vnesite podrobnosti plačila.
• Ko uspešno vnesete podrobnosti plačila, boste preusmerjeni na stran z vstopnicami, kjer lahko preverite status in podrobnosti svojih rezervacij.
• Ko bo rezervacija potrjena pri upravljavcu znamenitosti, boste prejeli e-sporočilo s potrditvijo. To lahko traja nekaj časa glede na ponudnika.
• Vstopnice si lahko ogledate v e-sporočilu s potrditvijo ali v razdelku ‘Rezervacije in potovanja’ v svojem računu.

Booking.com plačilo prevzame v imenu ponudnika znamenitosti, ko rezervirate vstopnico.

Vsaka digitalna vstopnica vključuje unikatno kodo. Običajno je to QR- ali numerična koda, vendar je lahko tudi v drugi obliki, najdete pa jo na svoji vstopnici oz. v PDF-dokumentu, ki vam je bil poslan.

Če ima vaša digitalna vstopnica črtno ali QR-kodo, jo pokažite na vhodu znamenitosti oz. na prevzemnem mestu, da jo lahko osebje skenira.

Če ima vaša vstopnica numerično kodo, jo enostavno pokažite osebju, da jo preveri.

Preveriti boste morali pravilo vstopnice, ki jo želite rezervirati. Pri rezervacijah v zadnjem trenutku brezplačna odpoved morda ni več na voljo.

Po tem, ko odpoveste, takoj izdamo vračilo v celoti. Odvisno od vaše banke oz. ponudnika plačilnih storitev lahko traja 3–10 dni, da prejmete vračilo na prvotno uporabljeno plačilno sredstvo.