Palazzo Vecchio Self-guided Tour

• Selecione uma data e um horário.
• Escolha o número de bilhetes.
• Clique na página seguinte e insira os seus dados pessoais.
• Depois de inserir os seus dados pessoais, selecione o seu método de pagamento e preencha os seus dados de pagamento.
• Depois de ter inserido os seus dados de pagamento com sucesso, volta à página do seu bilhete, onde pode verificar o estado e os detalhes das suas reservas.
• Receberá um e-mail de confirmação assim que a reserva for confirmada com o operador da atração. Este processo pode demorar algum tempo, consoante o fornecedor.
• Pode ver os seus bilhetes no seu e-mail de confirmação ou na secção Reservas e Viagens da sua conta.

Booking.com recebe o pagamento em nome do provedor da atração quando reserva o seu bilhete.

Cada bilhete digital tem um código único. Pode ser um código QR ou numérico, mas também poderá ser outra opção – este código pode ser encontrado no seu bilhete ou no PDF que lhe enviámos.

Se o seu bilhete digital tiver um código de barras ou código QR, dê-o aos funcionários na entrada da atração ou no ponto de recolha de bilhetes para que o possam ler.

Se o seu bilhete tiver um código numérico, basta mostrá-lo aos funcionários para ser feita a verificação.

Deverá consultar as condições do bilhete específico que está a reservar. As reservas de última hora podem não ter cancelamento gratuito disponível.

Após o cancelamento, o reembolso do valor total será imediatamente emitido. Dependendo do seu banco ou provedor de pagamentos, pode demorar entre 3 a 10 dias para que receba o reembolso no seu método de pagamento original.