Všeobecné vstupné

• Vyberte dátum a čas.
• Vyberte počet lístkov.
• Prekliknite sa na ďalšiu stránku a zadajte svoje osobné údaje.
• Po zadaní osobných údajov vyberte spôsob platby a zadajte informácie o platbe.
• Keď úspešne zadáte informácie o platbe, dostanete sa na stránku s lístkami, kde si môžete skontrolovať stav a podrobnosti rezervácií.
• Keď prevádzkovateľ atrakcie potvrdí vašu rezerváciu, dostanete e-mail s potvrdením. V závislosti od poskytovateľa to môže nejaký čas trvať.
• Lístky nájdete v e-maile s potvrdením alebo v sekcii Rezervácie a cesty vo svojom účte.

Keď si rezervujete lístok, spoločnosť Booking.com od vás v mene prevádzkovateľa atrakcie vyberie platbu.

Každý elektronický lístok má svoj kód. Obyvkle to býva QR alebo číslený kód, ale môže sa stať, že bude mať inú formu. Kód nájdete na svojom lístku alebo v PDF súbore, ktorý vám bol poslaný.

Ak má váš lístok čiarový kód alebo QR kód, predložte ho personálu na naskenovanie pri vstupe do atrakcie alebo na mieste, kde sa lístky vyzdvihujú.

Lístky s číselným kódom stačí ukázať personálu na overenie.

To záleží na podmienkach platných pre lístok, ktorý ste si rezervovali. Bezplatné zrušenie rezervácie nemusí byť možné, ak ste si lístok rezervovali na poslednú chvíľu.

Po zrušení rezervácie lístka vám okamžite vrátime peniaze v plnej výške. V závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb môže trvať 3 až 10 dní, kým peniaze dostanete späť rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platení.