Benevento şehrindeki Oda ve Kahvaltılar

Çok sessiz, ev sahibi saverio iyi insan, otobüsle erişim kolay, odanın balkonu var.

Ben bu kadar kötülüğe uğramamıştım. Otele rezervasyonumu yaptırdım, kredi kartı bilgilerimi girdim ve booking de ödeme otelde olacaktır uyarısı geldi, sonrasında rezervasyon işlemi için kimlik fotoğraflarımız istendi whatsapp üzerinden, gönderdim. Buraya kadar her şey normal, kartla mı yoksa nakit mi ödeyeceğim soruldu, kart istedim sonra bir link gönderildi, yolda olduğum için nakit ödemeyi tercih ettiğimi söyledim, kabul edildi. Sonrasında bana posta kutusu içinde anahtarların olduğu kasanın şifresi gönderildi ve şöyle söylendi, sizin anahtarınız 2 numaralı odanın anahtarı, onu alın diğerini bırakın. Kasayı açtık ama içinde anahtar yoktu, bizde kasanın fotoğrafını çekip gönderdik, cevap olarak, diğer müşterilerin anahtarları alıp almadığını soracağını, eşinin gelip kapıyı açacağını ve sonrasında da diğer kasanın içinde anahtar olup olmadığını kontrol etmemizi istendi, anahtar vardı aldık ve o odanın daha büyük olduğu ve aynı şartlara sahip olacağımız söylendi, bizde diğer müşterilerin bizim anahtarımızı bırakmayı unuttuklarını düşünerek 1 numaralı odaya çantalarımızı bırakıp yemek yemek için odadan ayrıldık. Restorandan çıktığımızda saat 23 sularıydı, şehirde dolaştık, bir şeyler içtik ve otele döndük, döndükten sonra yatmak için hazırlanırken yatağa uzandım ve o an anladım ki yatak ortasından çökmüş ve ayaklarım havaya kalkıyordu, bir şeylerin yanlış olduğunu ilk o an anladım, uyumaya çalışsamda bütün gece kabus oldu, sabah olduğunda yatağı kaldırmamla ayrı bir şok yaşadım, yatak kırılmış ve altına bir gaz beton tuğla parçası koyulup geçiştirilmiş ve bize bu oda tam fiyatına kiralandı, bize checkout için saat 10.30 diye söylendi, sabah olduğunda odadan checkout yapmadan önce neden bize yatağın kırık olduğu söylenmedi diye sorduk, iletişim kuralım çözüm bulalım diye ama herhangi bir cevap yoktu.

Personel çok güler yüzlü ve yardım severdi. Ufak bir sorun vardı. Rica ettim hemen çözdüler. Merkezi bir konumda olması güzeldi.