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Gostamos muito do atendimento, principalmente da Paula que no café foi 1000. Parabéns e obrigada Voltaremos novamente se Deus permitir bjo à todos

Local muito relaxante, pessoas super educadas no atendimento e descomplicadas ... fazem muito bem você se sentir em casa.

O café da manhã foi muito bom, chuveiro bom.

Hotel maravilhoso, uma paisagem incrível, um café da manhã maravilhoso, tudo muito limpo, recomendo sem dúvidas.

Pousada maravilhosa,nos surpreendeu passamos um fim de semana sensacional.Desde a recepção até o check-out foi tudo perfeito.Os anfitriões são pessoas encantadoras,o que faz toda a diferença. A pousada tem um café da manhã delicioso com diversas opções ( o pão caseiro ê muito bom ),piscina,salão de jogos,sauna,jacuzzi com hidro,academia,bar .Nosso apartamento estava bem confortável e tudo muito limpo , pegamos a suíte pet friendy.A localização é excelente também e o acesso é super tranquilo.Voltaremos a nos hospedar .

O conjunto em si é muito bom, tem tudo o que precisa para um bom fim de semana de descanso

Hotel aconchegante, lembra casa de vó. Funcionários educados e hospitaleiros. Tudo limpo e confortável. Tenho intolerância a glúten e eles foram cuidadosos em me proporcionar alimentos sem glúten no cafe6da manhã. Ótima localização, bem no centro. Com certeza voltaria a me hospedar aqui.

Atendimento impecável, bom custo x benefício. Café da manhã excelente. Ótima localização, área verde, muito tranquilo e próximo da cidade (5 minutos de carro). Vale a pena curtir e relaxar na piscina aquecida.

O que é bom pode sempre melhorar. Este é o caso do Hotel Firenze. Frequento há tempos o hotel e sempre gostei do ambiente familiar, atendimento impecável, comida incrível e da localização. Piscina aquecida, jacuzzi e as melhorias na área próxima ao restaurante deram um charme adicional ao hotel. Voltarei em breve. Minha casa em Serra Negra.

Café da manhã excelente e o staff do hotel muito atencioso.

Achei tudo sensacional, o preço achei um pouco alto a minha expectativa era de pagar por volta de 400,00 por dia, e até achei varios, mais gostei da localização.

Gostei de tudo,funcionários bem educados,prestativos. Ambiente lindo,espaçoso,com bastante opções de lazer,comida saborosa,com muitas opções. Estão todos de parabéns, voltarei mais vezes!

Muito confortável, vista maravilhosa, chuveiro muito bom.

O lugar é lindo, calmo e tranquilo. Perfeito para uma viagem em casal ou com crianças. Fomos muito bem recebidos e a acomodação estava impecável. O local é pertinho do centro. Super indicamos!!!

Tudo perfeito, lugar limpo e tranquilo.

Hotel excepcional. Fomos várias vezes a Serra Negra mas nesse hotel foi a primeira vez. Essa foi a primeira vez que fomos com minha filha de 4 meses e eles foram extremamente atenciosos e prestativos. Me autorizaram a fazer o check in antecipado (12:00). O senhor do café da manhã muito atencioso a tudo e a camareira que nos atendeu, espetacular.

Os funcionários são educados, simpáticos muito agradáveis. A comida muito gostosa.

Localização ótima! Atendimento nota 10.

Um ambiente tranquilo, acomodação tudo limpinho, a privacidade do banheiro no quarto e também um frizer no quarto fez toda diferença. Tudo arrumado com muito capricho. Parabéns.

A localização, os colchões e travesseiros novos, os funcionários super simpáticos e solícitos.

Atendimento ótimo de todos os funcionários