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Staff giovane, cordiale, simpatico e disponibile. Piccolo hotel, ben curato e molto intimo. Veramente carino e per di più a due passi dal centro!

Ottima posizione!Personale molto gentile e disponibile!Ottima anche la colazione.

Disponibilità è accoglienza eccellenti. I cani sono bene accetti, questo è uno dei motivi che ci fa tornare in questo hotel. Fronte allo stesso c'è un ristorante da non perdere.

Buona colazione con ampia scelta a buffet

La posizione è ottima, a piedi in 20 minuti passando in riva al lago, si arriva al centro. La macchina era parcheggiata all’interno del box coperto, tanta roba!! Le stanze sono grandissime e molto pulite, il balconcino dava sul lago, bellissimo! Direi un soggiorno rilassante un po’ per il lago e un po’ per la struttura.

Rapporto qualità prezzo eccellente, abbiamo visitato Lucerna per andare al museo dei trasporti e la posizione è comodissima. Abbiamo pagato separatamente la colazione e ne è valsa la pena, buffet soddisfacente con diverse marmellate fatte in casa. Camera molto grande veramente adatta alla nostra famiglia di 2 adulti e 2 bambini. Lettino per bebè messo a disposizione, senza neppure una specifica richiesta, abbondanza di asciugamani.

Bell'hotel. Piano bar ottimo ma uno stuzzichino con lo champagne dovrebbe essere d'obbligo. Bella piscina.

Bellissimo hotel vecchio stile sembra di entrare nella camera della nonna Molto accogliente e caldo Molto caratteristico

Già all'arrivo l'albergo si presenta bellissimo, con uno stile molto elegante e comodissimo vista la sua posizione. L'accoglienza all'arrivo è stata perfetta, con l'assistenza per scaricare i bagagli e per la consegna delle chiavi della camera. La stanza era molto bella, di dimensioni corrette, molto ben arredata e soprattutto silenziosa. Il letto era molto comodo. Abbiamo usufruito del servizio in camera per cena emi ha colpito molto quando ho chiamato per effettuare l'ordine: dalla reception avevano capito che sono italiano e la persona con cui ho parlato parlava un italiano perfetto. L'ultima coccola ricevuta (oltre a cioccolatini e omaggi vari in camera) è stata la borsa per il viaggio al momento del check out, contenente due bottigliette d'acqua ed una scatola di cioccolatini. Questi sono i veri 5 stelle, dove si viene coccolati dall'arrivo fino alla partenza

La camera con angolo cottura è dotata di tutto ilnecessario, e anche una mini lavastoviglie. Letti comodi, hanno provveduto per un lettino da campeggio per uno dei miei figli. Al quarto piano vista bellissima di Lucerna, con aria condizionata! Tutto lo staff anche se non presente, rispondeva alle domande in pochi minuti e ci hanno fatto sentire a nostro agio per tutto il soggiorno! Le housekeeping sono state brave e molto gentili a sistemare la nostra camera. Grazie tante

L' accoglienza e la struttura 👍 Tutto perfetto.

STUPENDA! La vista è bellissima, le camere un po' all'antica ma credo faccia parte dell'estetica dell'hotel. Da considerare una salita un po' impegnativa per arrivarci. Lo staff molto gentile.

Posizione fantastica e camera stupenda. Ristorante Scala anche ottimo con servizio perfetto. Nulla da recriminare e da tornarci al più presto.

Posizione, arredamento, pulizia, quiete

Lo staff è gentilissimo, l’albergo romantico, originale, ben posizionato. Non manca niente per farti sentire completamente a tuo agio. Lo consiglio per passare un bel soggiorno in questa bella città.

La posizione, la pulizia e l'estrema cortesia dello staff. Struttura accessibile per persone con limitata mobilità.

Belle camere posto molto comodo vicinissimo al parking