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La posizione, la pulizia e l'estrema cortesia dello staff. Struttura accessibile per persone con limitata mobilità.

Posizione centrale e vicinanza con parcheggi. Ottimo per visitare le attrazioni più importanti della città.

La struttura è un ex prigione quindi partendo da questo presupposto bisogna contestualizzare le dimensioni della camera che erano comunque soddisfacenti. La posizione è ottima, in pieno centro a lucerna. La pulizia impeccabile, in Italia in hotel 4 stelle non ho trovato la pulizia che c'era qui. Camera silenziosissima e ben riscaldata. Abbiamo scelto di fare la colazione da loro perché economicamente era conveniente, aveva tutto il necessario per una buona colazione (caffè, cappuccino, marmellata, pane, frutta, cereali ...). Consiglio questa struttura e bravi per l'idea di utilizzarlo come hotel (direi ha caratteristiche forse più vicine ad un ostello!)

Staff giovane, cordiale, simpatico e disponibile. Piccolo hotel, ben curato e molto intimo. Veramente carino e per di più a due passi dal centro!

Camera bella, pulita e in posizione ottimale per visitare a piedi la città, vicino c'è un parcheggio coperto a pagamento, i proprietari sono stati sempre gentili e disponibili.

Ottima posizione!Personale molto gentile e disponibile!Ottima anche la colazione.

Camera formidabile con vista stupenda sul lago e montagne . Letto grande e comodo

Già all'arrivo l'albergo si presenta bellissimo, con uno stile molto elegante e comodissimo vista la sua posizione. L'accoglienza all'arrivo è stata perfetta, con l'assistenza per scaricare i bagagli e per la consegna delle chiavi della camera. La stanza era molto bella, di dimensioni corrette, molto ben arredata e soprattutto silenziosa. Il letto era molto comodo. Abbiamo usufruito del servizio in camera per cena emi ha colpito molto quando ho chiamato per effettuare l'ordine: dalla reception avevano capito che sono italiano e la persona con cui ho parlato parlava un italiano perfetto. L'ultima coccola ricevuta (oltre a cioccolatini e omaggi vari in camera) è stata la borsa per il viaggio al momento del check out, contenente due bottigliette d'acqua ed una scatola di cioccolatini. Questi sono i veri 5 stelle, dove si viene coccolati dall'arrivo fino alla partenza

Bell'hotel. Piano bar ottimo ma uno stuzzichino con lo champagne dovrebbe essere d'obbligo. Bella piscina.

La camera con angolo cottura è dotata di tutto ilnecessario, e anche una mini lavastoviglie. Letti comodi, hanno provveduto per un lettino da campeggio per uno dei miei figli. Al quarto piano vista bellissima di Lucerna, con aria condizionata! Tutto lo staff anche se non presente, rispondeva alle domande in pochi minuti e ci hanno fatto sentire a nostro agio per tutto il soggiorno! Le housekeeping sono state brave e molto gentili a sistemare la nostra camera. Grazie tante

Il personale era cordiale, disponibile. La struttura pratica da raggiungere, camera accogliente e ben pulito.

posizione eccellente, struttura storica fantastica, accogliente, personale estremamente gentile. Ristorante di livello, da consigliare.

Pulito e spazioso, molto comodo, ottima posizione, personale cordiale e disponibile.

L‘hotel è molto accogliente. Già la struttura dal di fuori sembra un piccolo castello. C‘è una bella terrazza che invita a prendere un‘aperitivo o una buona cena. Il buffet della colazione è piccolo ma ha tutto quello che serve. La camera singola è ben arredata ed il letto é molto comodo. Mi è piaciuto anche il messaggio di benvenuto che si trova nella camera e la frase scritta sulla carta per aprire la porta. Sono piccoli dettagli che fanno la differenza.

Posizione e cordialità del personale

la struttura era tipica della zona ma era ristrutturata in stile moderno e il mobilio era moderno e pulito. il letto molto comodo e la camera fresca senza bisogno dell'aria condizionata

L'hotel è a pochi minuti di auto da Lucerna. Perfetto per famiglie con bambini, è presente una bellissima area giochi all'interno ed un trenino chiamato "polar espress" all'esterno. È presente anche una nursery ed uno spazio con lavagne e gessetti. Nel sotterraneo un bel biliardino per i ragazzi più grandi. Gli spazi sono curati e il personale é gentilissimo (un saluto alla cara ragazza che parlava italiano). La nostra camera da 5 era molto grande, apprezzatissimo il rialzino per i bambini sotto al lavandino! La colazione era varia, il pane era delizioso! Vicino c'è un supermercato e la fermata dell'autobus. Siamo stati davvero benissimo

Comodo, pratico, pulito e accogliente. Posizione perfetta per tutto

Hotel storico ristrutturato con cura in una zona tranquilla di Lucerna a 5 minuti dal centro storico. Cortiletto accogliente sul quale si affaccia la veranda del ristorante. Tutto molto curato e pulito. Ottima colazione con prodotti locali e squisite marmellate. Originalissima la cucina a vista sulla veranda.

La posizione dell'Hotel è perfetta: centrale e vicina alle fermate dei mezzi pubblici. Staff particolarmente attento alle esigenze del cliente, ho ricevuto la carta per poter viaggiare sui mezzi pubblici prima ancora della partenza per Lucerna, ciò mi ha consentito di utilzzarla anche sul mezzo per giungere all'hotel stesso il giono dell'arrivo. Assolutamente utile la possibilità di lasciare il bagaglio prima del check in e dopo il check out. La camera ampia e con letto matrimoniale, nonostante viaggiassi da sola, è stata una gradita sorpresa. Colazione con ampia scelta di prodotti, tutti di buona qualità. Macchina per il caffè e tisane presente nella camera. Nel bagno sono presenti prodotti in dispenser per la cura della persona, scelta ecologica assolutamente apprezzabile. Pulizia ottima.