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Staff giovane, cordiale, simpatico e disponibile. Piccolo hotel, ben curato e molto intimo. Veramente carino e per di più a due passi dal centro!

Disponibilità è accoglienza eccellenti. I cani sono bene accetti, questo è uno dei motivi che ci fa tornare in questo hotel. Fronte allo stesso c'è un ristorante da non perdere.

Buona colazione con ampia scelta a buffet

Bellissimo hotel vecchio stile sembra di entrare nella camera della nonna Molto accogliente e caldo Molto caratteristico

Già all'arrivo l'albergo si presenta bellissimo, con uno stile molto elegante e comodissimo vista la sua posizione. L'accoglienza all'arrivo è stata perfetta, con l'assistenza per scaricare i bagagli e per la consegna delle chiavi della camera. La stanza era molto bella, di dimensioni corrette, molto ben arredata e soprattutto silenziosa. Il letto era molto comodo. Abbiamo usufruito del servizio in camera per cena emi ha colpito molto quando ho chiamato per effettuare l'ordine: dalla reception avevano capito che sono italiano e la persona con cui ho parlato parlava un italiano perfetto. L'ultima coccola ricevuta (oltre a cioccolatini e omaggi vari in camera) è stata la borsa per il viaggio al momento del check out, contenente due bottigliette d'acqua ed una scatola di cioccolatini. Questi sono i veri 5 stelle, dove si viene coccolati dall'arrivo fino alla partenza

Bell'hotel. Piano bar ottimo ma uno stuzzichino con lo champagne dovrebbe essere d'obbligo. Bella piscina.

La camera con angolo cottura è dotata di tutto ilnecessario, e anche una mini lavastoviglie. Letti comodi, hanno provveduto per un lettino da campeggio per uno dei miei figli. Al quarto piano vista bellissima di Lucerna, con aria condizionata! Tutto lo staff anche se non presente, rispondeva alle domande in pochi minuti e ci hanno fatto sentire a nostro agio per tutto il soggiorno! Le housekeeping sono state brave e molto gentili a sistemare la nostra camera. Grazie tante

L’ambiente in generale è la cortesia del personale. Si vede che lavorano in allegria e i tengono a soddisfare il cliente.

La posizione è ottima, a piedi in 20 minuti passando in riva al lago, si arriva al centro. La macchina era parcheggiata all’interno del box coperto, tanta roba!! Le stanze sono grandissime e molto pulite, il balconcino dava sul lago, bellissimo! Direi un soggiorno rilassante un po’ per il lago e un po’ per la struttura.

L‘hotel è molto accogliente. Già la struttura dal di fuori sembra un piccolo castello. C‘è una bella terrazza che invita a prendere un‘aperitivo o una buona cena. Il buffet della colazione è piccolo ma ha tutto quello che serve. La camera singola è ben arredata ed il letto é molto comodo. Mi è piaciuto anche il messaggio di benvenuto che si trova nella camera e la frase scritta sulla carta per aprire la porta. Sono piccoli dettagli che fanno la differenza.

Posizione e cordialità del personale

la struttura era tipica della zona ma era ristrutturata in stile moderno e il mobilio era moderno e pulito. il letto molto comodo e la camera fresca senza bisogno dell'aria condizionata

La forma della camera, il posto immerso nel verde e i comodi posteggi.

La posizione, la pulizia e l'estrema cortesia dello staff. Struttura accessibile per persone con limitata mobilità.

Mi è piaciuto, oltre che era tutto perfetto, anche la mia richiesta di avere la camera con il balcone, anche in questo mi hanno soddisfatto . Tutto ottimo

Posizione eccellente Ottima prima colazione

Camera pulita. Servizio check-in in autonomia e molto semplice da fare. Nella camera anche frigo disponibile. Trovare acqua, biscottini, caffè e tisana è stato un PLUS. Lo consigliamo!