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Ci siamo trovati subito bene e poi.... Dovevamo fare colazione alle 6:30 ma loro iniziano la colazione alle 7:00 ebbene mi hanno spiegato tutto.... dove trovare il pane che sarebbe arrivato presto, come accendere le luci come aprire le porte chiuse a chiave il frigo dove trovare il formaggio ( e dove altro lo fanno?) Poi scendiamo e tutto era acceso già alle 6:20 ... una persona che penso fosse la proprietaria era li pronta a servirci .

Buona posizione. Buoni servizi.

Staff giovane, cordiale, simpatico e disponibile. Piccolo hotel, ben curato e molto intimo. Veramente carino e per di più a due passi dal centro!

La struttura è un ex prigione quindi partendo da questo presupposto bisogna contestualizzare le dimensioni della camera che erano comunque soddisfacenti. La posizione è ottima, in pieno centro a lucerna. La pulizia impeccabile, in Italia in hotel 4 stelle non ho trovato la pulizia che c'era qui. Camera silenziosissima e ben riscaldata. Abbiamo scelto di fare la colazione da loro perché economicamente era conveniente, aveva tutto il necessario per una buona colazione (caffè, cappuccino, marmellata, pane, frutta, cereali ...). Consiglio questa struttura e bravi per l'idea di utilizzarlo come hotel (direi ha caratteristiche forse più vicine ad un ostello!)

La struttura è pulita, c’è pure un posto vicino all’entrata dove lasciare le scarpe sporche e mettere delle pantofole. Il personale è cordiale. Le stanze sono funzionali e in ordine.

Posto incantevole personale super disponibile e gentile Vista meravigliosa

Un particolare ringraziamento e complimento alla professionalità e gentilezza del Sig.Ennis della Reception. Inoltre complimenti e ringraziamenti alla Sig.ra Stefania della sala colazioni.

Titolare e cameriere, tutti gentilissimi. Buona anche la cena.

Il personale è davvero super accogliente. Avevo letto che le camere sono a tema, ma non pensavo che fossero così curate nei minimi particolari: è davvero una bella esperienza. La pulizia è impeccabile. La mia stanza aveva anche un bel balconcino con una bella vista. Si apprezzano tanto le piccole attenzioni, come l'acqua, la frutta e piccoli dolcetti messi a disposizione degli ospiti. Ho mangiato presso il ristorante e la cena era buona.

Tutto. Pulizia, tranquillità, vista, personale gentilissimo e competente. Colazione eccellente

Una splendida scoperta. Questa struttura alberghiera sa farti vivere l’autenticità di un edificio storico nel mezzo della natura Svizzera con il lusso e la cura del design. La colazione abbondante, con prodotti eccellenti artigianali. Tutto davvero splendido e il personale molto cordiale e disponibile.

Hotel moderno situato fuori dal centro di Lucerna ma ben collegato. La stazione dei treni si trova a 1 minuto a piedi, e con la linea S4/S5 in 4 minuti si arriva alla "main train station". Il parcheggio è a pagamento, ed è situato di fronte all'hotel, (abbiamo pagato 25 CHF come supplemento per il parcheggio e i collegamenti treno/ bus per il centro). Colazione ottima e abbondante.

Bellissimo posto, staff gentilissimo.

La camera era molto bella con vista lago. Molto bello il wellness incluso nel soggiorno.

Situato il un bel posto con bellissimo panorama sia del Pilatus che il lago. Vicino alla stazione del treno anche a piedi.

Stanza bella, spaziosa e confortevole, con stupenda vista lago e balcone. Personale gentile, accogliente ed efficiente; in particolar modo il giovane signore che mi ha fatto check-in e check-out alla reception, mi ha aiutata più volte con competenza e simpatia (e in italiano). Posizione stupenda. Posteggio comodo e gratuito. Il Bus per Lucerna-centro ferma davanti all'hotel e con la prenotazione si riceve una carta che vale come giornaliera per i mezzi pubblici (Hotel - stazione Lucerna: 15 min). Spa piacevole e ben organizzata. Nel giardino/terrazza che affaccia sul lago, sono posizionate delle casette di legno dove per min 2 persone si può mangiare la fondue (formaggio e chinoise), separati dagli altri clienti. In alternativa c'é un ristorante à la carte. Ci tornerò certamente.

La posizione sul lago, ed il panorama. La cura, il gusto e la pulizia degli spazi e degli ambienti. L'atmosfera familiare. La cena sulla terrazza al tramonto, affascinante . L'ottima colazione, curata e ben assortita, con prodotti freschi e realizzati anche in casa

Letto molto comodo, personale gentile

Staff carinissimo! Molto gentili e premurosi!

Posizione, vista, la spa, la stanza.