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Tudo ótimo. Lugar muito agradável, organizado. Equipe excelente. Agora o que merece um destaque é o restaurante. Simplesmente sensacional.

A recepcionista brasileira é mito simpática

Uma ambiente agradável funcionários muti simpáticos

Não fiquei assim satisfeito não

Atendimento excelente, localizacao otima. Hotel estilo boutique, aconchegante. Piscina maravilhosa

De tudo menos a localização

A vista maravilhosa do lago O quarto grande e confortável

Café-da-manhã excelente. Quarto muito agradável

Capacidade de acomodação da família (4) sem stress

Conforto e localização O café da manhã é ótimo

Desde o primeiro atendimento por mensagem eles já foram super atenciosos. Cheguei bem mais cedo na hospedagem e meu quarto já estava pronto. Eles são muito cordiais e atenciosos nos detalhes, não domino muito bem a língua inglesa e eles se esforçaram para falar até em espanhol para que eu entendesse tudo! A localização maravilhosa, perto de tudo, fiz praticamente todos os passeios a pé não usei nem ônibus. Recomendo muito

Jardim e decoração maravilhosos. A área externa do hotel é uma das mais belas que já vi.

Além da boa acomodação, o restaurante é excelente, além do staff que faz tudo para agregar. A gerência familiar lhe deixa “em casa”, atenção, educação, qualidade do serviço e da boa comida do restaurante. Grata e agradável surpresa, retornando à Lugano, o local já sei onde reservar!

O lugar onde fica o hotel é maravilhoso. Lugar muito lindo. As acomodações são excelentes. Apesar do lugar ser antigo deve ter sido reformado há pouco tempo pois tudo está bem novinho. O café da manhã é maravilhoso (uma delícia). O chuveiro também. Todas as roupas de cama são de linho. Super fácil de chegar, pois tem a linha 4 de ônibus que para na frente. O lugar fica em frente ao estádio do Lugano. Adoraria ter ficado mais tempo, porém reservei apenas uma noite em Lugano.

A localização é perfeita. Muito perto da estação de onde vc pode ir para outras cidades fazer passeios maravilhosos. E muito perto do centro.

Atendimento principalmente no café da manhã, instalações, limpeza

Uma joia de hotel. Tudo é charmoso e tem uma intenção criativa. Daniel e Alessandra estão sempre presentes o que nos dá um conforto extra de estar em casa. Paula que me serviu um café da manhã delicioso é um amor.