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Funcionários, instalações.

A nossa estadia foi maravilhosa! O hotel tem uma vista fabulosa sobre o Lago Maggiore, e o nosso quarto oferecia uma vista panorâmica simplesmente deslumbrante. Gostaríamos de deixar um agradecimento especial à Ariana, pela amabilidade com que nos recebeu à chegada, e à Marlene, pela sua simpatia e atenção. Adorámos a experiência e recomendamos este hotel, deixando apenas uma sugestão construtiva: seria importante rever a forma como os hóspedes são recebidos durante o pequeno-almoço. A senhora responsável por esta área parece manter uma postura bastante distante, limitando-se a repor os alimentos, sem demonstrar grande interação com os hóspedes. Um simples «bom dia», um sorriso ou uma palavra simpática fariam toda a diferença para criar um ambiente mais acolhedor e transmitir uma verdadeira sensação de boas-vindas. A simpatia da Ariana, sempre com um sorriso fácil e genuíno, é um excelente exemplo de hospitalidade e mostra como pequenos gestos podem tornar a estadia ainda mais especial. Esperamos que este comentário seja recebido no espírito construtivo com que o partilhamos, pois acreditamos que este pequeno detalhe poderá contribuir para melhorar ainda mais a experiência dos hóspedes.

Uma experiência inesquecível em Ascona! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nossa estadia na Casa Berno foi maravilhosa e, sem dúvida, um dos pontos altos da nossa viagem pela Suíça. O hotel tem uma atmosfera encantadora, tranquila e acolhedora, perfeita para quem busca descansar e, ao mesmo tempo, desfrutar de uma paisagem verdadeiramente especial. O grande destaque, sem dúvida, é a vista. É simplesmente deslumbrante! A paisagem do Lago Maggiore, cercada pelas montanhas, é daquelas que parecem uma pintura e que fazem você parar por alguns minutos apenas para admirar. A localização proporciona uma sensação de paz e contato com a natureza que torna a experiência ainda mais especial. Toda a equipe foi muito atenciosa e cordial, e percebemos cuidado em vários detalhes durante a nossa estadia. O ambiente é charmoso, agradável e combina perfeitamente com a beleza de Ascona. Como pontos que poderiam ser aprimorados, acredito que a cama poderia ser um pouco mais firme, pois achei o colchão bastante macio. Além disso, alguns detalhes do banheiro poderiam receber uma atualização para deixá-lo mais moderno e alinhado ao restante da experiência do hotel. Ainda assim, são detalhes diante de tudo o que a Casa Berno oferece. A beleza do lugar, a vista espetacular, a tranquilidade e o charme fazem com que a experiência seja realmente memorável. Foi uma estadia que ficará na nossa memória com muito carinho. Recomendo especialmente para quem procura um lugar bonito, tranquilo e com uma vista extraordinária do Lago Maggiore. Com certeza voltaria! ❤️🇨🇭

Ótimo e gentil atendimento, por parte de todos os funcionários com quem contatamos. Excelente!

A localização é excelente, literalmente de cara para a rua principal de Ascona. O café da manhã é maravilhoso e todos dos dias as atendentes do café se esforçaram para agradar e interagir com a nossa Bebe, sempre levando lápis de cor e itens de alimentação próprios para criança. O quarto não é tão grande quanto aparenta nas fotos, mas atendeu maravilhosamente bem às nossas demandas. Voltaria mil vezes a me hospedar lá!

Lugar incrível, localização também. O atendimento muito bom e ate ganhamos um pão de brinde na saída.

Local com Vista privilegiada e muito limpo. As fotos apresentadas pelo booking não correspondem. O quarto, apesar de limpo e organizado, não corresponde com as fotos apresentadas, pelo estilo é totalmente outro.. A piscina fica em outro local ( deve ser da rede) mas tem que sair do hotel e andar uns 15m. Fomos bem atendidos, mas avaliamos que as informações deveriam ser mais fidedignas.

Muito bem localizado, na orla do lago, em zona de pedestre, mas com possibilidade de carregar e descarregar o carro, se for o caso, à porta do hotel. Acomodação confortável, um excelente café da manhã e funcionários simpáticos e muito prestativos. Chamo somente a atenção para a questão de ser “com vista para o lago”. Convém esclarecer antes da reserva se é de frente ou apenas uma vista lateral.