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Limpeza, simpatia dos funcionários, acessibilidade, conforto e bom pequeno-almoço

Espaço muito bem integrado na natureza.

A localização foi por aquilo que marcámos e realmente era o que pretendiamos. Estavam só 2 piscinas com água mas gostámos muito, soube-nos mesmo bem aquela água quente depois um dia de aventuras pelo vulcão e slides etc. A vegetação do espaço faz do espaço um lugar incrível e está muito bem cuidada. Adorámos.

Vista incrível para o vulcão, inclusive na área das piscinas. Staff muito simpático e disponível. Local sossegado a meia distância entre a cidade e a entrada para o Místico Arenal. Restaurante com preços semelhantes aos praticados nos restaurantes.

O hotel está muito bem localizado. Funcionários excelentes e muito prestativos, jardins lindos e muito bem cuidados. As piscinas termais são muito boas e rústicas com água a diferentes temperaturas. Pequeno-almoço almoço muito bom e variado. Só não dei nota máxima porque o quarto é a casa de banho são antigos e já mereciam uma modernização. Mas nada que nos tenha estragado a estadia porque todos os outros serviços e equipamentos eram ótimos.

Vistas para o vulcão ao longo de todo o alojamento. Pequeno-almoço soberbo!

Localização, experiências no hotel, acolhimento, piscinas

A piscina e a sua temperatura era perfeita.

Somos uma família de 2 adultos e duas crianças. Os chalés tem um tamanho bom para 4. A vista incrivel do vulcão. Adoramos as piscinas e o bar. As piscinas quentes estão abertas até 11h da noite. O hotel tem uma quintinha e os meus filhos tiveram a oportunidade de andar a cavalo e de recolher os ovos de galinha. Se fosse hoje tinha ficado mais dias no hotel/ fortuna.

O hotel tem estrutura excelente. Piscinas aquecidas que são lavadas quase diariamente. Equipe de serviço é muito solícita e educada. Se o tempo colaborar tem uma linda vista do vulcão Arenal

A forma mais fácil de definir esse hotel é perfeição. Desde o momento que chegamos, fomos atendidos pela nossa personal host Noellia - no check in mais acolhedor que eu já vi. Todo o staff tem uma atenção excepcional, nos sentimos em casa. As instalações são impecáveis, o quarto é lindo, amplo e limpíssimo. Os restaurantes do hotel também são fantásticos, nos apaixonamos pelo "Mis amores", onde tivemos jantares e cafés da manhã impecáveis, servido por pessoas fantásticas como Jean, Juan, Raquel e Lucia. Obrigada pelos dias inesquecíveis que passamos com vocês!

Estivemos hospedados no quarto com as águas termais e adoramos puder chegar a casa e relaxar no jacuzzi. Pequeno almoço fabuloso

Fomos em contexto de lua de mel e o meu aniversário. O staff foi incrível e super atencioso, não deixando de enviar para o quarto pequenos miminhos para ambas as ocasiões. Além disso, sempre super simpáticos, desde a senhora da limpeza, à recepção. Foi tudo perfeito, é o tipo de hotel que fica na memória por ser pensado ao pormenor. O chuveiro para dois, o jacuzzi, a vista para o vulcão, etc. Tudo rodeado por natureza, as fotografias não enganam. Aliás, ainda é mais bonito ai vivo. Tivemos a experiência gastronómica com o chef Guillermo e foi a cereja no topo do bolo. Jantar incrível com 6 momentos e harmonização de vinho. Com certeza, é para voltar.

Gostámos de tudo. Localização perfeita, central sem ser no meio da confusão. Um oásis no meio da cidade, sossegado, muito espaçoso e limpo. O quarto era enorme, tem cofre, muito confortável, duche super espaçoso, água com boa pressão. Estacionamento seguro no interior. Excelente Wifi. O pessoal é super simpático e prestável, sentimo-nos sempre bem recebidos. Pena que não me lembro do nome da senhora que nos recebeu porque era realmente de notar, foi excepcional. Pequeno-almoço variado e saboroso, tem piscina e jacuzzi Voltando a La Fortuna, ficaremos de certeza neste hotel, um dos melhores onde já estive, é o pacote completo.

Localização. Pequeno almoço muito bom.

A cama era fabulosa O jardim A piscina tudo lindo

The location is excellent, with easy access to all the main nature activities in the area. The room was very comfortable, the pool was great, and we also appreciated having access to a shared kitchen and laundry facilities. The breakfast was excellent. Although it is not a buffet, there were several options available and everything was freshly prepared and delicious. Breakfast is served in the restaurant that is part of the hotel, where you can also have lunch or dinner. What really made our stay special, however, was the staff. Every member of the team was exceptionally friendly, welcoming and efficient. They were always ready to help and made us feel genuinely cared for throughout our stay. We felt very comfortable here and would happily stay again. Highly recommended.