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Atendimento no checkin pessimo

Nossa experiência foi excelente! O hotel realmente faz jus às cinco estrelas. As instalações são impecáveis, muito bem cuidadas e confortáveis. O atendimento merece destaque: todos os funcionários são extremamente educados, prestativos e atenciosos do início ao fim da estadia. A localização é ótima e a praia privativa é um grande diferencial. Apesar de o hotel ficar em uma colina, há um serviço de transfer em carrinhos elétricos funcionando o tempo todo, facilitando muito o acesso à praia, inclusive para pessoas com mobilidade reduzida. As espreguiçadeiras são gratuitas e a praia é tranquila, exclusiva para hóspedes. O hotel também conta com um excelente bar na praia, outro na piscina e um restaurante maravilhoso. O café da manhã é espetacular, com enorme variedade de alimentos e reposição constante. Apenas sentimos falta de mais opções sem glúten. O quarto é amplo, cama super confortável,muito confortável e bem equipado. O banheiro é enorme, com dois lavatórios, banheira e uma ducha espaçosa, o que foi especialmente prático para nós, que viajamos com um filho pequeno. Pequenos detalhes fizeram toda a diferença: todos os dias eram repostas duas garrafas de água mineral como cortesia no quarto. O serviço de manobrista foi impecável, e sempre que saíamos de carro para passear, a equipe perguntava se gostaríamos de levar garrafas de água para a viagem. No dia da partida, ainda colocaram todas as nossas malas no carro. Gostaríamos de fazer um agradecimento especial ao Daniel, que fazia o transporte até a praia. Sempre muito gentil, simpático e prestativo, nos ajudou com as malas e tornou nossa estadia ainda mais agradável. Foi uma experiência maravilhosa. Sem dúvida, um hotel que recomendamos e para o qual voltaríamos com o maior prazer.

O hotel é uma graça, com uma equipe super gentil. O quarto é espaçoso, com um bom banheiro. O restaurante do hotel vale reservar — a comida é divina.