Hotels in Sunggal suchen

Super freundliches Personal und angenehme Zimmer. An der Unterkunft gibt es direkt einen Warkop.

Günstiges Hotel und sehr freundliches Personal

Super-freundliches Personal, sehr sauber und zentral. Als Ausgangspunkt unserer Rundreise in Sumatra hat uns der Staff gut unterstützt, die Weiterreise zu organisieren. Im Vergleich zu anderen Hotels, die wir im Zuge unserer Reise gebucht haben, war dieses Haus sehr sauber und ist absolut zu empfehlen!

Bei der Ankunft mussten wir leider erfahren, dass unser Zimmer overbooked war. Seitens des Hotels gab es nur die Möglichkeit eine neue Buchung anzulegen und dann aber auch einen Aufpreis zu zahlen, da die ursprüngliche Zimmerkategorie nicht mehr verfügbar war und wir zwei Zimmer brauchten. Das Hotel ist uns in keinster Weise entgegengekommen und war auch nicht hilfsbereit. Das Personal am Empfang kann kein Englisch, die Kommunikation war daher schwierig. Zudem ist die auf Booking angegebene Adresse falsch. Die Zimmer an sich sind wie abgebildet, die Laken und Handtücher jedoch fleckig. Das Wasser in der Dusche ist nur phasenweise warm, meist hedoch eher sehr kalt. Obwohl Wlan als Ausstattung angegeben ist, funktioniert es nur in der Lobby. In der Lobby selbst sitzen konstant Hotelmitarbeiter und rauchen auch häufig in dem geschlossenen Raum. Für den Preis wäre es ok gewesen, vorausgesetzt man bekommt sein Zimmer und es bleibt dann auch bei dem Preis.