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La professionalità della signorina della reception!

Posizione, staff cordiale e disponibile, camera spaziosa, colazione buona e ricca

La tranquillità della location, le stanze silenziose e pulite e l'enoteca ristorante interno (Il Canaiolo), di ottima reputazione tra i lucchesi e confermo che è eccellente!

Il personale è molto gentile e disponibile, la struttura e le camere sono molto pulite e spaziose, la colazione è abbondante e variegata. Posizione ottima, a 5 minuti a piedi c'è la stazione e a 20 minuti di macchina si può raggiungere Lucca.

L'albergo è carino, un po' come nei vecchi tempi, bello e "cosy" e la camera aveva tutti confort. Bel parcheggio ampio. Da lì abbiamo fatto tutto a piedi. Il personale è gentilissimo e sempre pronto a aiutare.

Molto vicino al centro che si raggiunge a piedi,camera calda e confortevole, personale gentilissimo

Posizione ottima, Hotel molto curato e decorato fanno sentire l ospite come a casa. Camera e bagno pulitissimi. Colazione fantastica e abbondante. Staff molto cortese.

L'accoglienza da parte dello staff alla Reception. Per noi viaggiatori "seriali" ricevere un'accoglienza professionale e cordiale anche se e' la prima volta che frequenti l'Hotel, e' molto importante. La Signora Elisa in questo e' stata davvero il Top. Naturalmente ho annotato l'Hotel Best Western Grand Hotel Guinigi come punto di riferimento per i miei prossimi viaggi in zona.

La struttura è oggettivamente molto bella, l'atmosfera al suo interno è rilassata, accogliente e affascinante. Il personale è cordiale, amichevole e pronto a offrire il meglio per ogni esigenza.

Tutto la gentililezza sopratutto . Complimenti al Personale .

Tutto. Posto super accogliente, personale gentilissimo, posto bellissimo. Non abbiamo provato la cucina ma ho apprezzato la possibilità di scegliere tra due menù colazione… quello grande e completo classico dei ristoranti e quello più nostro caffè + cornetto, con due prezzi diversi: penso sia indice dell’attenzione e dell’onestà della struttura.

La colazione era ottima e abbondante la posizione vicina al centro e ai servizi ci ritornerò

La struttura è stata rinnovata da poco, molto curata e piena di comfort.

Tutto, a partire dal parcheggio della macchina, continuando per la accoglienza, la camera, la cena inclusa l'ultimo momento, la pulizia, il profumo, la colazione anch'essa inclusa dopo, le indicazioni compresa la piantina per visitare la città ed infine la proporzione fra qualità e prezzo. Consiglio assolutamente e se mi capita di tornare da queste parti prenoterò ancora qui.

Ottima la comunicazione con la reception e lo staff Buono il ristorante e la location

Ambiente caldo acqua calda colazione buona

Abbiamo soggiornato una notte all’Hotel San Marco e ci siamo trovati molto bene. Vorrei ringraziare in modo particolare il personale per la grande gentilezza e attenzione dimostrata nei nostri confronti. Vedendo le difficoltà di mio marito, ci hanno proposto spontaneamente una camera più accessibile, con una doccia a filo pavimento, un gesto che abbiamo apprezzato davvero molto e che ci ha fatto sentire accolti con grande sensibilità. Un altro punto di forza è sicuramente la colazione: ricchissima, con un’ampia scelta di prodotti freschi e di ottima qualità. Mi ha ricordato la colazione che si trova sulle navi da crociera, davvero eccellente. Purtroppo non abbiamo potuto usufruire della piscina perché il motivo del nostro viaggio ci ha portati a cambiare programma, ma l’area ci è sembrata molto piacevole e ben curata. La posizione è comodissima: appena fuori dalle mura di Lucca, permette di raggiungere il centro storico con una breve passeggiata, senza lo stress di dover utilizzare l’auto. Se dovessimo tornare a Lucca, sarebbe sicuramente un hotel che prenderemmo di nuovo in considerazione.

La posizione i servizi e lo staff!

Il fascino di una casa d'epoca e il confort di servizi ultramoderni. La cura dei dettagli La posizione centralissima

Posizione veramente perfetta per qualsiasi spostamento e personale molto accogliente.

Comoda, centrale e ben servita. L’ideale per conoscere Lucca in posizione strategica e perfetta per il Lucca Comics.

Ci visse Boccherini per 15 anni. Vi si respira aria di grande autenticità. Ristrutturata con gusto e semplicità. Colazione ottima. Staff molto cortese

La pulizia, la colazione ,la camera indipendente comodissima e bella. Insomma veramente tutto bello e buono. La colazione super. Bravi