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La signora che ci ha accolto è stata molto disponibile e gentile. Colazione perfetta e camera accogliente, spaziosa e tranquilla.

Ampiezza e servizi della camera e ristorante

Camera con bellissima vista lago. Bagno nuovo.

Tutto, bel panorama,,e da provare e andare per descrivere

Vista, comfort, disponibilità di riscaldamento e bar, personale attento e cordiale.

Consigliatissimo: personale gentile e disponibile, pulizia, ottima colazione!

La gentilezza dello staff la vista dalla camera, la buonissima colazione e il prezzo comunque molto economico per dormire a Menaggio

Il dettaglio in tutto quello che ho visto in giro. veramente complimenti.

Come lo Staff interagiva con noi. Inoltre sono stati molto accomodanti!

posizione ottima , colazione discreta

Tutte le staff molto gentili e bravi, la piscina era una sogno =) Per noi, come un gruppo sportivo, era perfetto!

A parte la bellissima struttura, l ottima posizione, le camere confortevoli e pulite, la vista su lago e il ristorante eccezionale, la grande sorpresa è stato il personale davvero disponibile e gentile! Non solo in reception ma anche al ristorante, attenti ai bisogni e ai gusti anche dei piu piccoli.

Quando entri al Victoria entri in un sogno. Raramente mi sono sentito così coccolato e rilassato nella mia vita. Lo staff è estremamente preparato e attento a ogni tua esigenza. Letteralmente riescono a realizzare ogni tuo desiderio. La struttura è mozzafiato, la SPA è tra le più grandi che abbia visto in un hotel, il ristorante è perfetto (complimenti al sommelier, che mi ha servito un vino rosso all'esatta temperatura che desideravo). Grazie ancora alla room manager che mi ha gratuitamente regalato un upgrade della stanza, che era incredibile e dotata di ogni comfort. L'attenzione e la cura dei dettagli sono davvero ammirevoli, complimenti a tutto lo staff. Tornerò presto :)

Tenuta molto bene , pulita , precisa

Siamo già stati all'hotel Rusall. La posizione è meravigliosa: si vede il lago dall'alto e si trova in un borgo delizioso. L'hotel ha il garage coperto per l'auto, volendo la mezza pensione o la cena alla carta, campo da tennis, piscina con sdraio e davanti vista lago tavolini per rilassarsi,leggere un libro o fare aperitivo visto che c'è sempre qualcuno. La colazione è ricca di ogni cosa e genuina. Noi abbiamo avuto un problema con la tv risolto in brevissimo dal titolare. Le camere sono quasi tutte vista lago,comode con letti confortevoli e pulite. I prezzi sul lago di como non sono economici ma qui per me c'è rapporto qualità prezzo. La marcia in più sono i due titolari e la gentilezza dello staff: accoglienti ed ospitali in un clima familiare. Spero di tornare presto.

La struttura gode di una vista stupenda sul lago di Lugano. Le piscine e la spa sono spaziose e al contempo in grado di garantire un’esperienza in privacy ed esclusiva. Un resort dove si coglie la differenza di livello nei servizi, anche per la cura e l’attenzione ai dettagli.

Posizione top staff super gentile

Posizione centrale, gentilezza e disponibilità dello staff. Pulizia impeccabile

Piccolo hotel piacevolissimo, in una posizione bellissima in un paesino altrettanto piacevole.Staff veramente gentile ed accogliente

Avevamo prenotato una camera con balcone, ma purtroppo, a causa di alcuni lavori di ristrutturazione al terzo piano, quella stanza non era disponibile. Quando ho fatto presente allo staff che non era la camera che avevamo prenotato su Booking, si sono scusati subito per l’inconveniente. Per rimediare, ci hanno assegnato una camera di categoria superiore con una vista sul lago ancora più bella. Era una stanza che normalmente costava di più, ma ce l’hanno lasciata allo stesso prezzo della prenotazione iniziale. La manager è stata davvero molto gentile e disponibile e, per scusarsi ulteriormente, ci ha anche offerto la cena. Anche le ragazze alla reception sono state davvero carine e accoglienti. Un’esperienza molto piacevole. Tornerò sicuramente!

Bravissimi , un 4 stelle a tutti gli effetti

La struttura, lo staff ed anche il ristorante, molto accogliente, buon cibo e colazione super.

Hotel di carattere e con cura di ogni dettaglio, design esclusivo