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Posizione, staff cordiale e disponibile, camera spaziosa, colazione buona e ricca

Tutto. Posto super accogliente, personale gentilissimo, posto bellissimo. Non abbiamo provato la cucina ma ho apprezzato la possibilità di scegliere tra due menù colazione… quello grande e completo classico dei ristoranti e quello più nostro caffè + cornetto, con due prezzi diversi: penso sia indice dell’attenzione e dell’onestà della struttura.

Una splendida struttura immersa nella natura

La tranquillità della location, le stanze silenziose e pulite e l'enoteca ristorante interno (Il Canaiolo), di ottima reputazione tra i lucchesi e confermo che è eccellente!

Abbiamo soggiornato una notte all’Hotel San Marco e ci siamo trovati molto bene. Vorrei ringraziare in modo particolare il personale per la grande gentilezza e attenzione dimostrata nei nostri confronti. Vedendo le difficoltà di mio marito, ci hanno proposto spontaneamente una camera più accessibile, con una doccia a filo pavimento, un gesto che abbiamo apprezzato davvero molto e che ci ha fatto sentire accolti con grande sensibilità. Un altro punto di forza è sicuramente la colazione: ricchissima, con un’ampia scelta di prodotti freschi e di ottima qualità. Mi ha ricordato la colazione che si trova sulle navi da crociera, davvero eccellente. Purtroppo non abbiamo potuto usufruire della piscina perché il motivo del nostro viaggio ci ha portati a cambiare programma, ma l’area ci è sembrata molto piacevole e ben curata. La posizione è comodissima: appena fuori dalle mura di Lucca, permette di raggiungere il centro storico con una breve passeggiata, senza lo stress di dover utilizzare l’auto. Se dovessimo tornare a Lucca, sarebbe sicuramente un hotel che prenderemmo di nuovo in considerazione.

L'accoglienza da parte dello staff alla Reception. Per noi viaggiatori "seriali" ricevere un'accoglienza professionale e cordiale anche se e' la prima volta che frequenti l'Hotel, e' molto importante. La Signora Elisa in questo e' stata davvero il Top. Naturalmente ho annotato l'Hotel Best Western Grand Hotel Guinigi come punto di riferimento per i miei prossimi viaggi in zona.

Sono andato per l evento di Lucca comics ,posizione ottimale per il centro di Lucca ,10min a piedi ,dispone di parcheggio a pagamento.Personale accogliente ed educati. Camera pulita e servizi funzionanti e ottimali.. Letto comodo lenzuola pulite doccia ben funzionante

L'albergo è carino, un po' come nei vecchi tempi, bello e "cosy" e la camera aveva tutti confort. Bel parcheggio ampio. Da lì abbiamo fatto tutto a piedi. Il personale è gentilissimo e sempre pronto a aiutare.

La struttura è stata rinnovata da poco, molto curata e piena di comfort.

La struttura è oggettivamente molto bella, l'atmosfera al suo interno è rilassata, accogliente e affascinante. Il personale è cordiale, amichevole e pronto a offrire il meglio per ogni esigenza.

Tutto la gentililezza sopratutto . Complimenti al Personale .

La professionalità della signorina della reception!

Tutto, a partire dal parcheggio della macchina, continuando per la accoglienza, la camera, la cena inclusa l'ultimo momento, la pulizia, il profumo, la colazione anch'essa inclusa dopo, le indicazioni compresa la piantina per visitare la città ed infine la proporzione fra qualità e prezzo. Consiglio assolutamente e se mi capita di tornare da queste parti prenoterò ancora qui.

Molto vicino al centro che si raggiunge a piedi,camera calda e confortevole, personale gentilissimo

La posizione i servizi e lo staff!

Posizione veramente perfetta per qualsiasi spostamento e personale molto accogliente.

Ai apprécié l'ensemble des prestation. En italien : ho apprezzato tutte le prestazioni.

Ambiente caldo acqua calda colazione buona

Il fascino di una casa d'epoca e il confort di servizi ultramoderni. La cura dei dettagli La posizione centralissima

Posizione, pulizia, gentilezza dello staff

Comoda, centrale e ben servita. L’ideale per conoscere Lucca in posizione strategica e perfetta per il Lucca Comics.