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L'atmosfera era molto gradevole, con tutti gli ospiti che giravono in yukata e sandali tradizionali. Oltre ai termi abbiamo approfittato dello spa per fare dei massaggi meraviglosi. In tutto un'esperienza eccezionale. Abbiamo pernottato solo una notte, però due sarebbero stati meglio per sfruttare bene tutte le attività dentro e fuori del albergo. In ogni caso, siamo riusciti vedere anche i giardini Gora e il Hakone Open Air Museum, tutti e due assolutamente da vedere.

Ci siamo trovati benissimo nella struttura del simpatico Mac, ottimo padrone di casa giapponese, gestore , cuoco e tuttofare. Oltre alla perfetta pulizia, accoglienza ottima e abbondante colazione per chi parla inglese c’è la sorpresa di un ospite aperto e amichevole, disponibile e ben contento anzi di una chiacchiera insieme. Abbiamo passato una splendida serata con lui e una notte riposante e tradizionale nel suo hotel. Se non ci andate perdete una grande occasione !

La colazione e la cena, tipiche Giapponesi hanno soddisfatto le nostre aspettative: molto buone. L'onsen, era stupendo, soprattutto quello esterno, in mezzo alla natura e in una vasca fatta di rocce e sassi. La prevenzione per il Covid è stata ampiamente rispettata: avevamo gli orari prenotati per essere da soli sia nell'onsen che durante i pasti. Posizione comodissima per visitare Hakone e il lago, raggiungibile con una vicina cabinovia.

Staff molto gentile e check in ottimo. Deposito bagagli disponibile se si arriva prima e anche se si parte dopo il check out. Struttura tipo ostello molto simpatica e capsula abbastanza confortevole. Tutto molto pulito. Bagni e docce in comune puliti e comodi. Posizione discreta in salita consigliabile l'autobus k dalla stazione dei treni che è compreso nel hakone pass.

Prima volta che abbiamo soggiornato in un ryokan tradizionale giapponese, per una notte. Servizio veramente fantastico, camera spaziosa e pulita, hanno le onsen, sia i bagni pubblici divisi per sesso, sia il bagno privato gratuito (da prenotare). È stato un soggiorno perfetto, ci ritornerei assolutamente ma per più notti, così da vedere Hakone con calma.

L'onsen è molto bello e abbastanza nuovo, offre molti prodotti per la cura della persona ed è vicino alla struttura dove sono le camere. Praticamente è l'unico motivo valido per andare in questo hotel.

La posizione è molto comoda per visitare le attrazioni di Hakone. La camera era abbastanza comoda e i piumoni, fortunatamente, molto caldi.

Ryokan di ottimo gusto, l' Onsen l'outdoor ed indoor , nel complesso un ottima alternativa hainorezzi di hakone

La spa è curata e la colazione molto varia. Disponibile la navetta per la stazione di Hakone.

Excellent customer service from the greeting until our departure! We felt very welcome for our entire stay. The Onsens were amazing and very relaxing along with their beautiful Japanese gardens. During the day the onsens are segregated for women only and men only but in the evening you can reserve time slots when couples can go together. We decided to have dinners in our room. They were served for us each evening and I must say I highly recommend this. Never have we had food so fresh and so delicious! The presentation was amazing too! Our room was traditional Japanese and they all have views of the mountain. They had a beautiful sitting area, dining room and bedroom and was the size of an apartment, very comfortable and relaxing. A short two hour train ride from Tokyo, we left the cherry blossoms behind and come into the mountainous region with snow falling on Hakone...it was pure magic! Sadly, we had to cut our stay early because Canada had issued instructions for All Canadians to come home quickly before all the borders were shut down due to coronavirus. As sad as it was to leave, we vowed to come back when the world is healthier. This property warrants a minimum two day stay or longer. You are in for a treat! It’s amazing!

LOVED Staying at this hotel - it far exceeded my family’s expectations From the moment that we arrived, we were treated as valued guests We are looking forward to staying again at this hotel. Highlights that we enjoyed: the architecture of the buildings, the preservation efforts during the recent restoration; hotel museum, gardens, tea and apple pie on the veranda, the onsen, flawless French dinner and wine pairing in the “Fujiya Dining Room” and a most spectacular breakfast in the morning

- Great location near train station/bus stops - Excellent service on arrival, at dinner, after dinner, at breakfast and at check-out! We are not used to being fussed over and felt like VIPs - We stayed in a traditional Japanese room with dinner/breakfast package. Definitely worth doing at least once for the experience alone - Private onsen (can be booked with a fee) worth the price for 50 minutes

It was impossible not to fall in love with the location and atmosphere; the service is superb. They accommodated my request for vegetarian meals and each dish was a wonderful example of richness of Kaiseki cuisine. The staff go beyond to assist you; my leg wasn't good and they came all the way to the bus stop to ensure I safely reached.

A gracious and beautiful ryokan set in stunning gardens. Japanese formal hospitality and food at its best. Loved the private onsen on our verandah.

The friendliness of staff and overall atmosphere of relaxation. Views from the room were fantastic.

Honestly everything. The Onsen was perfect, the room was perfect, it was exactly what I needed.

Amazing staff and beautiful views! Christmas dinner at the French restaurant was delicious!

Great onsen. Very friendly staff. Great breakfast. Fantastic experience.

Bella struttura, molto particolare.