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フジロックで1泊利用しました。朝10時頃の到着にもすぐ部屋へ荷物を置かせて頂き、遅い帰りにも出迎えて頂き、実家に帰ったようなアットホームな雰囲気。スタッフさんが皆さんすごく良い方達で、困ったことの相談もすぐに対応して頂き、本当に色々と助かりました。できればまたお礼兼ねて会いに行く為に宿泊したいです。

湯沢町で仕事の為、利用させて頂きました。 建物が越後湯沢駅西口側にあり、温泉街や飲み屋街に近いのも大変便利でした。 朝食に関しては必要最低限と言った感じでしたがおいしくて、充分な量でした。 次回は家族と冬に利用したいと思います！！

お手頃な価格なのにサービスが良く、アクセスもとても便利でした。 夏の露天風呂は開放感があって、景色も綺麗で、気持ちよかったです。ウェルカムコーヒーも朝食もとても美味しかったです。 アメニティは必要なものを自分で取るスタイルで、使いやすかったです。 湯沢でおすすめの美味しいお店をスタッフの方に伺ったところ、とても親切に対応していただきました。 リピート確定の素晴らしいホテルです。

フジロックの前泊で利用させていただきました。ホテルの方が優しく出迎えてくださり、楽しんできてねと仰ってくださいました！お風呂もキチンと小さな温泉的なものがあるので疲れが取れました！

スタッフさんの親切な対応と素晴らしいお部屋のセッティングは最高でした。

シャトルバスや荷物預かりなど、スタッフのサービスが良かった。

親切なスタッフさんばかりで、オーナーさんもとても丁寧に対応してくださいました。 朝食は美味しく、温泉も最高で、滞在中とても快適に過ごせました。 今回はスキー目的で利用しましたが、レンタルショップのことなども親身にアドバイスしてくださり、とても助かりました。オーナーさんのお人柄が素晴らしく、またぜひ利用したいと思える宿です

部屋の広さ、食事、スタッフの方々の対応も親切で素晴らしく、お風呂もアメニティが充実していました ドリンクバーやお菓子も嬉しい。ロビーの寛ぎスペースも最高でした。

1、口コミでみたとおり、総合的にスタッフの皆さんが親切に接してくれた事。 2、お部屋の中であらゆる気遣いがみられて良かった。例えば、電気の延長コード、 折りたたみ式の鏡、露天風呂に行く時に小物がいれられるビニールの袋があった。 こういうものは意外と置いていない施設が多い。子供用の歯ブラシ、椅子やスリッパも用意されていて、子供も喜ぶと思う。 3、バスのシャトルも運転手さんは誘導を上手にされていて往復とも時間通りの発車で気持ちよかった。 4、食事の内容も良く美味しかった。施設も清潔でスタッフがテキパキと働いていた。

スノーボード旅行で3日間利用しました。 オーナーさんとスタフの皆んながすごく親切対応してくれました。ロビーがおしゃれ！夕食と朝食も美味しいかった～ 両食付きプランがこの値段で、超お得だと思います。また利用したいです！

おじいさんがワックスをかけてくれたり、声を何度もかけていただいたりと、とても親切にしてくれた。 リノベーションなどもされて清潔で使いやすかった。

近代的で最上階にお風呂があり昼、夜とも眺めが良かったです。 時間ごとに無料のヤクルト、アイス、ラーメンが食べれてとても良かった！ スタッフの対応もあたたかくてとても親切 料理もとても良かったです！ お部屋でも温泉のお風呂に入れる。 また機会があれば宿泊したいです。

部屋、館内、ふとんが寒くなかった 洗濯機と洗濯用洗剤があったようで、自由に使えそうだった(使わなかったけど) 遅い時間になっても浴室を使えた 遅い時間でも館内の照明を消灯しないでもらえた 予定より30分くらい遅い到着だったけど無事利用出来た(自動キャンセルにならなかった)

特にいいところは見当たりません。

お料理はとても美味しく、スタッフの方々も親切でとても心地よい時を過ごせました。

ロケーションとコスパ

立地がとにかく良くて、ガーラ湯沢駅から車で5分くらい。アクセスがほんとに楽でした。空調も快適で、乾燥しすぎることもなく、過ごしやすかったです。 ハツカ石温泉まで徒歩5分っていうのも嬉しくて、滞在中はほぼ毎日通ってました。やっぱり温泉が近いのは最高ですね。 スタッフの方が台湾の方で、フレンドリー。 次はもうちょっとゆっくり、長めに泊まりたいなと思える宿でした

スタッフがとても丁寧な対応をしてくださいました！ 予想してなかったホテルから駅への送迎もあり、とても快適にな旅行でした。 また、部屋の暖房設備（ガスヒーター？）の効きがとてもよくウェアやゴーグルもよく乾燥でき2日目も問題なく使えました！！ グローブはグローブ専用の乾燥機があり、そちらに1時間ほどかけると指先までしっかり乾燥できました！ 滞在中自販機はないのですが、無人コンビニがフロント横にあり、飲み物とお酒、カップ麺類が購入できます！