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L’établissement était très propre et très confortable Le salon est équipé d’une grande cheminée entourée de canapé où nous avons partagé une soirée en bonne compagnie. Il est possible de manger dans l’établissement et c’était délicieux et le petit déjeuner était également très bon. Le personnel est très sympathique ils nous on même bien aidé à trouver un taxi car nous étions bloqué par la neige. Nous reviendrons sans hésitation lors d’un prochain séjour au Japon.

L'ACCUEIL ET L'ÉCOUTE DU PERSONNEL. TRÈS SERVIABLE, EMPLACEMENT CALME EN MONTAGNE. DÉCONNEXION PARFAITE.

Merveilleux établissement calme et très bien situé. Le personnel est au top !

Nous avons adoré l'accueil. Ren Zulai à été très attentif à nos besoins . L'hôtel est magnifique . Nous avons très bien dormi . Ren zulai à été formidable . Il nous a même indiqué la gare avec nous .

Très bien placé et personnel chaleureux.

Chambres familiales spacieuses, vue sur la montagne, yoga le matin, bains sur la terrasse, personnel très courtois.

Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour. La chambre avec bain privé était parfaite : calme, grande. Le bain privé était très agréable. Le forfait avec repas nous a permis de déguster un dîner avec une cuisine japonaise raffinée dans ses goûts comme dans sa présentation. Vous êtes servis dans un box individuel par de charmantes serveuses très attentionnées. L'expérience du petit déjeuner traditionnel japonais fut moins concluante pour nos habitudes occidentales !

Ses onsens communs et privés. Les equipements, la bibliotheque, le paysage tout autour. Le prêt des kimonos. Les repas sont diversifiés et succulents.

Bel hébergement traditionnel. Chambre spacieuse avec lits confortables. La vue est imprenable. Dîner de très bonne qualité.

Le personnel est très disponible et réactif ! Possibilité de se faire déposer et récupérer à la station téléférique et ils vous réservent volontiers des restaurants ! Les voituriers sont vraiment gentils !

La chambre est grande et le bain privé à une superbe vue sur le lac Ashi

Ils avons tout aimé L’accueil très professionnel Merci à qu’émulateur pour son professionnalisme sa gentillesse son dynamisme Il n’y a aucun problème avec qu’émulateur que des solutions Elle nous a accompagné jusqu’au car lors de notre départ de l’hôtel Les chambres impeccables Le onsen remarquable Tout était pensé organisé Le jardin impeccable il régnait dans cet hôtel une ambiance agréable chaleureuse bienveillante

L’emplacement La gentillesse du personnel Le breakfast Le spa et le onsen avec vue sur les montagnes

L’atmosphère traditionnelle. Le calme absolu. Le onsen privatif. Le repas kaiseki (plusieurs plats) Le hall avec la vue sur les montagnes (immense baie vitrée). La gentillesse du personnel. La navette de l’hôtel pour l’aller / retour jusqu’à la gare de Gora.

Appartement exceptionnel, grand et bien équipé

Le service est impeccable, ils sont aux petits soins avec les clients ! Chambre et nourriture superbe.