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Hotel muito acolhedor, com funcionários muito simpáticos e organização impecável

Foi muito bom consegui usar os servicos, mesmo que por pouco tempo, cafe muito bom. minha filha gostou da piscina, gostei muito do banho turco e sauna pena que nao pude ficar mais tempo, obrigada a toda a equipe.

O quarto era gigantesco, na verdade haviam dois quartos. Muito bonitos e limpos. O banheiro nota 10. Sacada com vista. E omos extremamente bem atendidos pela Rafaela, na recepção. Ela foi super atenciosa e nos informou muito bem sobre tudo. O café da manhã também foi 10.

De tudo; principalmente dos funcionários. ótimo atendimento.Parabenizo a todos pela atenção e gentileza para comigo e Tb para com minhas amigas companheiras de viagem.Muito obrigada.

Atendimento, o querto que ficamos tinha uma vista linda.

Excelente instalações, restaurante muito bom, café da manhã de ótima qualidade, atendimento maravilhoso.

Gostamos de tudo localização, café da manhã, quarto, cama foi tudo perfeito!

A limpeza do quarto estava espetacular! A gentileza dos funcionários é exemplar! Gostei de tudo.

tudo novo e a funcionar bem. o pessoal muito simpático e prestável. pequeno almoço muito bom.

Amei o quarto 277 onde fiquei hospedada. As instalações são lindas e com uma arquitetura fenomenal. As partes comuns também muito confortáveis.

Na verdade por conta de um problema técnico, fomos direcionados ao Luna Serra da Estrela outra acomodação do grupo, e não nos decepcionou, foi tudo perfeito! O que mais gostamos foi do atendimento, do carinho e atenção dedicados pelos colaboradores do hotel que fizeram do meu aniversário um dia mais que especial, só tenho a agradecer! Super recomendo!

Quarto excelente com boa cama e travesseiro. Bom pequeno almoço, vista deslumbrantes e desafogadas para a Serra da Estrela. Piscina aquecida e demais comodidades. Um hardim externo enorme ideal para crianças e cães.