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Gostei muito da maneira com que fomos recebidos. Foram muito simpáticos e atenciosos em oferecer um presente para a minha cadela e de permitir que ela fosse tomar o pequeno almoço conosco.

Ambientação linda, com estilo medieval, parece um castelo. O café da manhã é incrível, com uma variedade imensa e tudo de qualidade espetacular. A localização é perfeita, o quarto é super silencioso e confortável, com cama e banheiro limpos e muito confortáveis. Há estacionamento fechado e coberto, o que foi ótimo, pois estávamos com carro alugado. Foi super prático chegar, deixar o carro e passear pela cidade a pé, já que tudo fica a poucos metros de distância.

Tudo muito bem decorado e o tema literário com milhares de livros é um conceito único com atenção aos detalhes, todo o hotel parece um misto de galeria de arte com classe em todas as esquinas criando um ambiente muito acolhedor. Fomos muito bem recebidos com muita simpatia. O pequeno almoço divinal com atenção à qualidade dos produtos e à apresentação vê-se que apostam na qualidade das refeições, do serviço e dos produtos. O quarto é muito confortável e bem decorado. Adoramos tudo, foi uma excelente experiência!

Da experiência como um todo. É a nossa segunda estadia e continua a superar as expectativas: ambiente acolhedor, excelente localização e, acima de tudo, funcionários extremamente simpáticos, atenciosos e sempre disponíveis para ajudar.

Foi uma estadia e experiência incrível, muito satisfatória, do início ao fim! Eu e a minha mãe escolhemos esta unidade hoteleira para relaxar nos e tirarmos proveito da tranquilidade, contrária ao dia a dia de stress que vivemos e não nos arrependemos nada, 5 estrelas ao serviço de excelência da equipa em geral, da atenção ao detalhe das colaboradoras de limpeza e higiene, quarto impecável, muito limpo, do cuidado e prestação dos serviços da recepção e dos colaboradores do buffet de pequeno almoço, tudo muito bom, ao contrário dos comentários existentes ao que não entendo, a temperatura da água da piscina anterior estava super adequada, banho turco e sauna idem, gostamos imenso e iremos com certeza voltar, obviamente é um hotel com alguns anos mas de nada se sente desactualizado ou despreparado para atender às necessidades habituais de clientes de estadias longas ao qual foi o nosso caso, a limpeza foi exímia e a simpatia dos funcionários de excelência, não tenho nada negativo a apontar, mas se tivesse,tenho a certeza que atitudes e serviço ao cliente deste padrão compensaria qualquer crítica negativa que pudesse ter, parabéns a toda a equipa e beijinhos ao Baltazar!

apartamento correspondeu á expectativa

Super bem localizado , local lindo e acolhedor Certeza de volta ao local

A cama super confortável, os funcionários muito simpáticos e a localização é excelente. Prepararam o berço para o nosso bebe, estava super confortável.

Do cheiro, da decoraçao do conceito

O castelo é super exclusivo, são poucos quartos e remetem mesmo à época medieval. O acesso é bem difícil, mas como eu já tinha lido avaliações citando o assunto, não tive maiores problemas. O restaurante é bem gostoso e os funcionários todos são super simpáticos e atenciosos.

Gostamos de tudo, quarto confortável e muito limpo.

A localização e cama era muito confortável

Confortável, uma grande equipa

A simpatia, disponibilidade e dedicação

Gostei da localização do hotel e a nossa estadia foi agradável

Funcionárias muito atenciosas e prestativas; localização perfeita: a uma quadra da rodoviária e perto de tudo de que precisamos, então só nos deslocamos a pé; café da manhã simples mas ótimo.