Recherchez des hôtels à Yên Lô

Super duty Manager ! Qui nous a vraiment aidé ! Car on a eu le jour de notre arrivée le déjeuner et le dîner pris en compte au lieu du jour de notre départ. Cela nous a permis de ne pas perdre le repas du dernier jour car nous partions à l’aube. Et il n’était pas obligé de le faire. Très à l’écoute même tout le personnel ! Les équipements de l’hôtel, l’hôtel est assez luxueux et classe

J’y ai séjourné une semaine pour le travail. C’est un hôtel « Smart », donc ne vous attendez pas à une salle de sport ni à une piscine. Mais pour dormir? 10/10. Très calme et le matelas est exceptionnel. De plus, il est proche du centre commercial Aeon Mall.

Magnifique, chambre spacieuse, super confortable et propre, personnel professionnel, souriant et serviable à tout moment.

Au bout de la troisième chambre proposée et sans trop de moisissure,on l'a prise.Reveillés à 7h30 car l'ouvrier devait réparer la porte, à force de frapper sans arrêt et de rentrer avec le pass(porte ne fermant pas à clé de l'intérieur), à 8h30 nous quittions la chambre.Arrivée à la réception, surprise l'ordinateur lui dit que nous avions pris la chambre la veille à 12h30(faux 14h)et elle nous réclame 100mille dôngs.Je lui dit alors que c'est elle qui nous doit de l'argent car à 8h 30 au lieu de 12h nous avons été obligé de partir sur ce plus de son et d'image, elle nous a demandé en plus de mettre sur internet une bonne note.Je précise qu'a 8h30,ils nous ont proposé une autre chambre, mais réveillés sans arrêt par le personnel de nettoyage avec la musique et qui chantait et qui toquait sans arrêt à la porte donc habillés et prêt autant partir, moralité nous sommes partis à la va vite,le personnel nous a descendu la batterie du portable oubliée et on a été obligé de revenir dans l'après midi pour rechercher médicaments et trousse de toilette oubliés en partant à la va vite La chambre au 4eme ,la 408 n'est pas mal, plafond salle de bain moisi mais laissez la fenêtre ouverte l'après midi pour évacuer l'odeur de la salle de bain La chambre est louée de 14h à 12h le lendemain, que l'on soit surclassé ou non,on a respecté 14h pour la prendre mais de votre côté pourquoi importuner les clients à 7h30 le matin alors que l'on doit rendre la chambre à 12h Vous ne nous aviez jamais parlé de réparations la veille et pour raboter une porte l'ouvrier pouvait venir plus tard Nous louons souvent des nuitées dans de nombreux pays et c'est la première fois que l'on trouve un hôtel soit disant 3 étoiles étant si peu respectueux de sa clientèle !Les commentaires internet ne reflètent vraiment pas la réalité