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कंटेंट एक्शन

मॉडरेशन के फ़ैसले के खिलाफ अपील करना

जब हम आपके पोस्ट किए गए किसी रिव्यू, फ़ोटो या दूसरे कंटेंट हटाते हैं, तो हम आपको एक आसान मैसेज के ज़रिए इसकी वजह बताना पक्का करेंगे. अगर आप हमारे मॉडरेशन के फ़ैसले से सहमत नहीं हैं, तो आप हमारे दिशानिर्देशों में दिए गए स्टैंडर्ड को पूरा करने के लिए अपने कंटेंट में बदलाव कर सकते हैं या अपने कंटेंट को हटाने के फ़ैसले के खिलाफ अपील कर सकते हैं.

1. अपील की प्रोसेस

जब आपको यह नोटिफ़िकेशन मिल जाए कि आपका कंटेंट क्यों हटाया गया था, तो आप फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील कर सकते हैं.

Bell Icon

अपील शुरू करने के लिए, आप उस ईमेल में दिए गए लिंक को फ़ॉलो कर सकते हैं, जिसमें आपके कंटेंट को हटाने की जानकारी दी गई थी.

Direction signs

जब आप इस फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करते हैं, तो हमारे कॉन्टेंट मॉडरेटर आपके कॉन्टेंट को हमारी कॉन्टेंट से जुड़ी गाइडलाइन के आधार पर रिव्यू करेंगे और तय करेंगे कि वह हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाने के लिए सही है या नहीं.

Checklist sheet

हमारे रिव्यू के नतीजे के बारे में आपको ईमेल के ज़रिए बताया जाएगा.

Person holding a laptop and drinking coffe

2. अदालत के बाहर डिस्प्यूट का समाधान/UK अनुबंध दावे

अगर आप यूरोपीय संघ में हैं और हमने आपके कंटेंट या अकाउंट पर हमारे कंटेंट से जुड़े निर्देश और गाइडलाइन के अनुसार ‘कंटेंट कार्रवाई’ लागू की है, तो आप अदालत के बाहर डिस्प्यूट सुलझाने वाली कंपनी के ज़रिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं. अगर आप ऐसा करना चाहते हैं, तो कृपया ऐसे प्रोवाइडर की लिस्ट देखें और उनका प्रोसेस कैसे काम करता है, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए हर प्रोवाइडर की वेबसाइट पर जाएं, उनके फैसले हम पर बाध्यकारी नहीं हैं. अन्यथा, हम किसी भी स्वतंत्र प्रोवाइडर के ज़रिए संचालित किसी भी वैकल्पिक डिस्प्यूट निपटान प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए बाध्य नहीं हैं.

Person that is sitting in front of the laptop

अगर आप UK में रहते हैं, और आपका कंटेंट या अकाउंट हमारी सेवा के नियम के उल्लंघन के कारण हटा दिया गया या सस्पेंड कर दिया गया है, तो आप अनुबंध उल्लंघन के लिए दावा कर सकते हैं.

Sheet with a checkbox icon

3. अदालती कार्यवाही

अदालत के बाहर डिस्प्यूट के समाधान के लिए आपके आवेदन का परिणाम मिलने के बाद, निर्णय अंतिम माना जाएगा. अगर आप परिणाम से असहमत हैं, तो आप लागू कानून के अनुसार अदालत में निर्णय का विरोध कर सकते हैं.

Bank building icon