콘텐츠 관리

머신러닝 알고리즘을 통한 승인 과정이 먼저 진행됩니다 – 검토 대상이 되는 콘텐츠에는 고객이 공유한 숙소 이용후기 및 사진, 파트너가 작성한 댓글, 그 외 다른 유형의 콘텐츠도 포함됩니다. 알고리즘은 당사 플랫폼에 콘텐츠가 작성된 지 단 몇 초 만에 해당 콘텐츠를 평가하고 승인할 수 있기 때문에 대다수의 콘텐츠가 알고리즘에 의해 승인된 후 Booking.com에 게시됩니다.

알고리즘이 승인하지 않은 콘텐츠는 전담팀으로 전달됩니다 – 가이드라인을 위반한 것으로 의심되는 콘텐츠는 알고리즘을 통해 심층적인 검토 대상으로 분류되어 당사의 전담팀으로 전송됩니다. 당사는 영업일 기준 5일 이내에 해당 콘텐츠를 검토하고 Booking.com에 게시하기에 적합한지 결정하기 위해 노력하고 있습니다.

이미 게시된 이용후기도 추후에 삭제될 수 있습니다 – 머신러닝 알고리즘이 매일 콘텐츠 검토를 진행하고 있으므로, 가이드라인 위반이 감지될 경우 해당 콘텐츠가 삭제됩니다.