手配旅行契約
会社情報 | 法的情報ページを参照 |
手配旅行契約 | 当社のプラットフォームを使用することにより、お客様は当社と手配旅行契約を締結するものとします。お客様との契約内容は、本セクションおよび以下の3つの文書に記載されています:「顧客向けサービス利用規約」、「当サイトについて」、「コンテンツに関する基準およびガイドライン」。矛盾が生じた場合は、本セクションの規定が、顧客向けサービス利用規約および上記に記載されているその他の規約よりも優先されるものとします。本規約に同意することで、3つの文書すべてに同意することになります。本規約の一部にでも同意できない場合は、当社のプラットフォームを使用しないでください。 |
プロダクトの販売価格 | こちらは旅行体験プロダクトによって異なりますので、サービスプロバイダーの情報ページ、予約手続き中、重要情報のセクションおよび予約確認メールまたはチケット(該当する場合)をご確認ください。 |
プロダクト以外の必要となる費用 | お客様が予約をすることで、旅行体験プロダクトの料金(該当する追加料金および税金を含みます)の支払いに同意したものとみなされます。 |
お支払い方法 | お客様による支払いを当社が管理する場合、当社(場合によっては当社の関連会社)がお客様の支払いを管理し、サービスプロバイダーとの取引を完了させる責任を負います。この場合、お客様が料金を支払うことによって、「支払うべき」料金が最終的に精算されたことになります。 サービスプロバイダーがお客様に請求する場合、通常は旅行体験プロダクトの利用開始時にお客様に直接請求されますが、予約時にクレジットカードに請求される場合や、宿泊施設からチェックアウトする時に支払う場合もあります。これは、予約手続き時にサービスプロバイダーから伝えられる前払いポリシーによって決まります。 |
お支払い期限 | こちらは旅行体験プロダクトによって異なりますので、サービスプロバイダーの情報ページ、予約手続き中、重要情報のセクションおよび予約確認メールまたはチケット(該当する場合)をご確認ください。 |
プロダクトの提供時期 | ご宿泊日は宿泊予約サイトでご指定いただいた日となります。 |
変更及びキャンセル | 予約を行う場合には、予約手続き中に表示される該当のポリシーに同意していただくことになります。各サービスプロバイダーのキャンセルポリシーおよびその他のポリシー(年齢要件、セキュリティデポジット / 損害補償用デポジット、グループ予約に関する追加料金、エキストラベッド、朝食、ペット同伴、利用可能なクレジットカードなど)は、当社のプラットフォーム上、サービスプロバイダーの情報ページ、予約手続き中、重要情報のセクション、および予約確認メールまたはチケット(該当する場合)のいずれか、またはその両方に記載されています。 お客様による支払いを当社が処理する場合、当社(場合によっては当社の関連会社)がお客様の支払いを管理し、サービスプロバイダーとの取引を完了させる責任を負います。この場合、お客様の支払いによって、「支払うべき」料金が最終的に精算されたことになります。 お客様が当社(または場合によっては当社の関連会社)に支払いを行い、適用されるポリシーに従って返金を受ける権利がある場合、当社は適用される手続きに従って返金処理を行う責任を負います。 |