Casas de campo em Prato

Fomos extremamente bem recebidos pelos donos da propriedade! Muitíssimo simpáticos e solícitos! O quarto é exatamente conforme as fotos . Cama muito confortável. Infelizmente não ficamos tempo suficiente para provar a comida aqui, mas nos foi servido um café da manhã muito gostoso, tudo muito atencioso!

O lugar é incrível, localizado no alto de um morro, com uma vista sensacional do pôr do sol. O quarto/apartamento tem um estilo rústico típico da Toscana. O acesso é possível apenas de carro, já que o ponto de ônibus mais próximo fica a cerca de 2,5 km. Fiquei hospedado por 29 noites e tinha tudo para ser uma experiência perfeita, mas o serviço deixou muito a desejar. A troca de roupa de cama e toalhas foi feita apenas uma vez durante toda a estadia. Na descrição da reserva, estava informado que a troca DIÁRIA teria um custo adicional, mas nada mencionava que o serviço seria praticamente inexistente. Trocar apenas uma vez em 29 dias é simplesmente inaceitável. Além disso, a reserva informava que o aquecimento e o ar-condicionado estavam incluídos no valor, mas, uma semana antes da minha chegada, fui surpreendido com a cobrança de uma taxa extra de 305€. Caso eu não aceitasse, minha reserva seria cancelada. Com tão pouco tempo para encontrar outra acomodação pelo mesmo valor e para um período tão longo, fui forçado a aceitar a taxa extra. Outro problema foi que, em um sábado, fui informado de que haveria uma festa (pós-rave) no dia seguinte. A festa começou às 6h da manhã de um domingo e durou até o meio-dia. Ou seja, descansar nesse dia foi simplesmente impossível. Como se tudo isso não bastasse, fiz um primeiro review mencionando apenas a falta de troca de roupa de cama e toalhas. No entanto, a dona da propriedade me enviou mensagens me ameaçando e coagindo para que eu retirasse minha avaliação. Me senti no direito de relatar tudo o que aconteceu para que outros hóspedes estejam cientes. A propriedade é excelente, mas os serviços prestados estão longe de ser profissionais.