Проверьте информацию об ограничениях на поездки, прежде чем бронировать жилье и отправляться в путешествие. В некоторых регионах разрешены поездки только с определенной целью, и поездки с целью туризма могут быть запрещены. Чтобы помочь вам, мы собрали ссылки на общедоступные сайты органов власти некоторых стран мира. Обратите внимание, что ниже перечислены не все страны. Если нужной вам страны здесь не оказалось, это не значит, что в ней не применяются ограничения на поездки. Рекомендуем вам самостоятельно найти информацию о стране, в которую вы планируете поехать. Мы не несем ответственности за содержание общедоступных сайтов органов власти, ссылки на которые даны ниже. Официальные рекомендации продолжают меняться, поэтому советуем следить за обновлениями на этой странице и ориентироваться на наиболее актуальную информацию от органов власти.
Чтобы получить информацию об открытии границ, доступных видах транспорта и туристических услугах на территории Европейского союза, посетите сайт Re-open EU.
Для бронирований, совершенных с 6 апреля 2020 года: рекомендуем оценить риск, связанный с коронавирусом (COVID-19), и меры, предпринятые органами власти. Если вы не забронируете гибкий тариф, то можете лишиться права на возврат средств. Ваш запрос на отмену будет обработан в объекте согласно правилам вашего тарифа и обязательному законодательству о защите прав потребителей, если применимо. Если у вас есть сомнения, советуем забронировать вариант с бесплатной отменой. Если ваши планы изменятся, вы сможете отменить бронирование без штрафа в течение срока бесплатной отмены.
Мы понимаем, что в связи с коронавирусом (COVID-19) и его угрозой здоровью вы можете изменить свои планы. Чтобы получить помощь, войдите в аккаунт Booking.com и перейдите в Центр поддержки клиентов.
Чтобы получить помощь, войдите в свой аккаунт Booking.com. Если у вас нет аккаунта, можете выполнить вход на компьютере или ноутбуке с помощью номера бронирования и PIN-кода.
В связи с коронавирусом вам может быть доступна отмена бронирования. Это зависит от нескольких факторов: направления путешествия, даты, когда вы совершили бронирование, даты начала путешествия, даты въезда, вашей страны проживания и цели поездки.
Отмена из-за коронавируса зависит от несколько факторов, включая направление путешествия, вашу страну проживания, дату прибытия и цель поездки.
Объекты размещения сами устанавливают условия бронирования, поэтому поменять их для всех бронирований нельзя.
Это зависит от условий бронирования. Войдите в свой аккаунт Booking.com или авторизуйтесь с помощью номера подтверждения и PIN-кода, выберите бронирование, которое хотите изменить, и вы увидите доступные варианты.
Вы также можете связаться с сотрудниками объекта размещения и попросить их изменить даты проживания.
Если вы меняете период проживания и ваш вариант доступен на новые даты, возможно, что цена будет отличаться (в большую или в меньшую сторону). Это может быть обусловлено разницей тарифов в разное время года и на разные дни недели.
Если стоимость проживания на новые даты будет выше, вам нужно будет оплатить разницу в цене между исходным и новым бронированием. Если новый тариф будет дешевле, разница в цене отразится в вашем бронировании.
Свяжитесь с объектом размещения напрямую, если вы хотите передать свое бронирование другому человеку.
У каждого объекта свои правила относительно подобных изменений: сотрудники расскажут вам о правилах, действующих у них.
