Hotels in Zama, Tulum

Das Personal war immer bemüht und hilfsbereit.

Sehr gute Zimmer, Rooftop, Frühstück, Personal Das Hotelkonzept Motto

Frühstück und Abendessen war gut. Wir hatten Zimmer in der dritten Etage, das war klasse.

Tolle ruhige Atmosphäre und schöne Gestaltung der Poolanlagen und der öffentlichen Bereiche, hübsche Zimmer, toller Rooftop Pool, und “Jungle Pool” im EG! Jeden Nachmittag Free Drinks an der Bar 17h bis 18h!

Super, super schönes Hotel. Sauber, schön ruhig, Ausstattung sehr schön. Kann ich nur empfehlen.

Großes, schönes und sauberes Apartment, sehr nettes und hilfsbereites Personal an der Rezeption :-)

Der Dschungelvibe war sehr idyllisch. Zudem war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Hotel ist noch sehr neu, das sieht man auch. Sehr modern eingerichtet und alles sehr sauber. Ordentliche Dusche, großes Zimmer, endlich auch mal bequeme Betten und Kopfkissen!! Es gibt auch eine kleine Küche im Zimmer mit neuer Mikrowelle und sauberem Kühlschrank, einer Spüle, Wasserkocher, Teller, Tassen, Gläser und Besteck. An der Rezeption steht Wasser, Tee und Kaffee kostenfrei zur Verfügung. Außerdem kann man sich kostenfrei Handtücher für den Strand ausleihen, was uns sehr geholfen hat. Insgesamt ist das Personal sehr darauf bedacht, dass es den Gästen gefällt. Alle sehr freundlich und darauf bedacht ein angenehmes Ambiente zu bieten, auch durch Kleinigkeiten wie z.B. ab und zu das Anzünden angenehm duftender Räucherstäbchen im Eingangsbereich. Außerdem gab es bei uns einen Fehler in der Buchung. Wie ich aber gesehen habe, war das mein Fehler, was mir sehr unangenehm war. Die nette Frau an der Rezeption war aber sehr entgegenkommend und hat das Problem schnell und sehr kulant für uns gelöst, so dass unsere Buchung glücklicherweise noch ohne Nachteile für uns korrigiert werden konnte. Vielen Dank dafür nochmals! Und der Mann an der Rezeption hat uns sehr geduldig und ausführlich Tipps für Restaurants und Strandzugänge gegeben und auf Google Maps auf dem Computer gezeigt, was ebenfalls sehr hilfreich war. Die Lage ist auch gut, in einer sicheren und schönen Umgebung. Mehrere Restaurants etc. gibt es auch direkt daneben. Frühstück ist auch im Hotel direkt möglich. Und es gibt einen kleinen Rooftop Pool mit Sonnenliegen. Und es gibt kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür. Auf unserer Rundreise in Yucatan war es das beste Zimmer, das wir hatten und das Personal perfekt. Wir können es uneingeschränkt empfehlen!