Hoteli v okrožju Bled Lake, Bled

Mir in tišina v hotelu. Dobr zajtrk kateri je zajemal na koncu tudi šampanjec.😉

Z partneko, naravnost navdušena nad prijaznostjo, profesionalizmom, vrhunsko kulinariko, čistost po celem objektu, legi, razgledom in pika na I zares izdatek vrhunski.zajtrk, kot neke vrste popolen zaključek, čudovitega oddiha.

Odlično in prijazno osebje. Zajtrk je bil več kot odličen. Osebje mi je zelo pomagalo tudi, ko sem kaj potrebovala.

Nastanitev je odlična, za luxury hotel se morda pričakuje stopnjo več luxuza, vendar glede na odlično lokacijo je hotel zadovoljiv. Morda je potrebno narediti nekaj več glede luxuza, predvsem opremo hotela je potrebno postaviti na višji nivo. Hotel bi moral imeti za tovrstno ponudbo za začetek butični hotel, ko bi ga pa luxuzno opremili, pa bi lahko dodali še ime luxuz.

Urednost , lokacija , opremljenost , hrana.

Izjemna lokacija, čudovita zgodovinska hiša in povsem dobre sobe, vendar žal storitev danes ne dosega ravni, ki bi jo pričakoval od petzvezdičnega Grand Hotela Toplice. Največja težava ni potreba po prenovi, ampak pomanjkanje osnovne operativne discipline, hotelske kulture in predvsem vidnega vodstva. V času bivanja praktično nisem zaznal osebe, ki bi hotel dejansko vodila, spremljala delo zaposlenih in skrbela, da se standardi dosledno izvajajo. Veliko tega, kar osebje počne, zato deluje povsem naključno in neusklajeno. Edina oseba iz vodstvenih prostorov, ki sem jo občasno opazil, je bil g. Jastrobnik, vendar kot gost nisem zaznal konkretnega učinka njegove prisotnosti na kakovost storitve ali organizacijo hotela. Glede na stanje hotela se zato težko izognem vtisu, da takšna vodstvena funkcija trenutno nima pravega učinka. Posledice so vidne na vsakem koraku: ni večernega turndown servisa, kopalniška kozmetika je generična, po hotelu so pregorele luči, zajtrk je podpovprečen in naleteli smo celo na slabo sadje, na hotelski plaži pa ni ustrezne strežbe pijače. Tudi usposobljenost, uniforme in nastop dela osebja ne ustrezajo pričakovanemu standardu. Kot slovenski gost sem bil večkrat avtomatično nagovorjen v angleščini. Zvečer je pianist v elegantnem lobbyju igral v športnih oblačilih in gojzarjih, z notami na telefonu. Vse to so na videz malenkosti, vendar je luksuzni hotel pravzaprav sestavljen iz takšnih podrobnosti. Predvsem pa mora nekdo skrbeti, da te podrobnosti niso prepuščene naključju. V lobbyju so predstavljeni načrti prihodnje prenove, toda prenova ne more biti opravičilo za današnje stanje. Za delujoče žarnice, sveže sadje, vrhunsko usposobljeno osebje, turndown in beach service niso potrebni novi interierji. Grand Hotel Toplice ima neverjeten potencial in zgodovino. Pred leti je znal ponuditi bistveno višjo raven storitve. Zato je današnje stanje še toliko večje razočaranje.

Z ženo že nekaj let prihajava redno vsako leto v Vilo Bled, vsakič za nekaj dni. Všeč nama je skoraj vse, Izjemna kulturna in arhitektonska dediščina same vile, estetsko okolje, notranja oprema iz obdobja 60-tih let in čudovit park, lastna plaža in čolnarna ponudbo lepo zaokrožujejo. Osebje nasploh je zelo prijazno, izstopajo pa še posebno fantje, ki skrbijo za varnost in udobje gostov na plaži ter v čolnarni. Zaslužijo si najvišjo oceno, med njimi še posebno Martin, ki rad postreže tudi s kašnim turističnim nasvetom.

Dovoljeni hišni ljubljenčki.

Vsako leto se radi vračamo, tudi tokrat nismo bili razočarani. Prijazno in ustrežljivo osebje. Prostoren apartma v samem centru Bleda. Odličen in raznolik zajtrk za vso družino. Predvsem razgled na grad in jezero je fenomenalen