Minimum Check-in Age: Guest must be at least 18 years old to check in.

Check-in Process: A greeter will meet you at the building for a personal check-in.

Late Check-in Surcharge: For check-ins after 21:00, an AED 150 surcharge applies and must be paid in advance. This is a mandatory requirement from building management that a GuestReady representative must be present at the time of check-in. Please share your arrival time with us in advance to avoid any delays.

ID Requirement: As per local regulations of DET and authorities, a copy of each guest’s passport must be submitted before arrival. We strongly recommend uploading these documents as soon as your booking is confirmed to ensure a smooth check-in.

No Smoking Policy: We have a strict zero-tolerance policy for smoking inside the property. If any signs of smoking are found (e.g., smoke smell, ashes, cigarette butts), a minimum fine of AED 1800 will apply.

Checkout & Penalty: Checkout is strictly at 11:00 AM. Any late checkout without prior approval will incur a penalty of AED 1800. Our team needs time to prepare the home for the next guest, ensuring a high standard of cleanliness and readiness. Please respect the checkout time to avoid disruptions for incoming guests.

Additional Services: Housekeeping services are available upon request for an additional fee during your stay.

Κατά το check-in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδείξουν πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα Ειδικά Αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

Παρακαλείστε να ενημερώσετε το GuestReady - Serene Retreat at The Palm Tower εκ των προτέρων σχετικά με την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο για Ειδικά Αιτήματα κατά την κράτηση, ή να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας.

Απαιτείται πληρωμή πριν την άφιξη, μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Το κατάλυμα θα επικοινωνήσει μαζί σας μετά την κράτηση, για να σας δώσει τις σχετικές οδηγίες.

Αυτό το κατάλυμα δεν φιλοξενεί μπάτσελορ ή αντίστοιχα πάρτι.

Για την αντιμετώπιση του Κορονοϊού (COVID-19), έχουν τεθεί επιπλέον μέτρα ασφαλείας και υγιεινής αυτήν την περίοδο στο κατάλυμα.

Σε περίπτωση που προκαλέσετε ζημιά στο κατάλυμα κατά τη διαμονή σας, μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε έως και AED 1.000 μετά το check-out, σύμφωνα με την Πολιτική για ζημιές του καταλύματος.

Αριθμός αδείας: PAL-THE-Z6LZN