Vă rugăm să rețineți că hotelul oferă un serviciu gratuit de transfer de la/la aeroport (terminalele 1, 2 și 3) pentru oaspeții care rezervă minimum 3 nopți într-o unitate Deluxe (studio Deluxe şi unitate Deluxe cu 1 dormitor). Vă rugăm să informați proprietatea cu privire la detaliile zborului cu cel puțin 24 de ore înainte de sosire, pentru a fi preluaţi de la aeroport.

Vă rugăm să rețineți că în cazul rezervărilor cu mic dejun inclus, acesta este tip bufet. Copiii cu vârsta mai mică de 5 ani beneficiază de micul dejun gratuit. Pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 5 și 10 ani care împart un pat se percepe un cost de 25 AED. Copiii cu vârsta mai mare de 11 ani sunt luaţi în considerare ca adulți, percepându-se taxa obligatorie pentru o persoană suplimentară, fie că folosesc sau nu patul suplimentar. Această taxă este de 75 AED vara şi 140 AED iarna, incluzând micul dejun tip bufet, taxele și patul suplimentar.

În conformitate cu legislația din Emiratele Arabe Unite, oaspeții trebuie să prezinte la check-in un pașaport sau act de identitate valabil emis în Emiratele Arabe Unite.

La check-in, oaspeților li se solicită să prezinte cardul de credit utilizat la efectuarea rezervării. Proprietatea nu acceptă autorizarea cardului de credit al altei persoane. Vă rugăm să reţineţi că proprietatea nu poate accepta plata prin carduri de debit. La check-in se percepe un depozit rambursabil pentru acoperirea eventualelor costuri suplimentare.

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Vă rugăm să transmiteţi în avans la Xclusive Maples Hotel Apartment ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării.

Înainte de sosire se solicită plata prin transfer bancar. După ce faceți rezervarea, proprietatea vă va trimite instrucțiuni.

Această proprietate nu acceptă petreceri de burlaci sau similare.

Ca răspuns la situația generată de coronavirus (COVID-19), la această proprietate se iau momentan măsuri sanitare și de siguranță suplimentare.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate acceptă doar rezervări de la persoane a căror activitate profesională este esențială/care dețin un permis în acest sens. La sosire, persoanele respective trebuie să prezinte dovezi concrete. Dacă nu sunt prezentate dovezi concrete, rezervarea va fi anulată la sosire.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate poate solicita oaspeților documente suplimentare care să ateste identitatea, itinerariul călătoriei și alte informații relevante.

Din cauza cauza coronavirusului (COVID-19), această proprietate aplică măsuri stricte de distanțare fizică.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), vă rugăm să vă asigurați că rezervați această proprietate în conformitate cu prevederile guvernamentele aplicabile destinației, inclusiv, dar fără să se limiteze la, scopul călătoriei și mărimea maximă permisă a grupului.

Ca urmare a pandemiei de coronavirus (COVID-19), este obligatorie purtarea unei măști de față în toate spațiile interioare comune.