请注意，以维萨（Visa）或万事达（Mastercard）信用卡付款的客人必须支付1.4%的不退款费用，以美国运通（American Express）信用卡付款的客人必须支付2.75%的不退款费用。

用于预订的信用卡上的姓名应与入住酒店的客人的姓名一致。

酒店要求持卡人在办理入住手续时出示实体卡，以支付余额，并进行预授权。请注意，虚拟驾驶执照不可作为身份证明使用。

由于泳池设施在2024年1月之前仍在建设中，因此酒店不提供游泳设施。

清洁服务：如果客人预订了8天或以上的住宿，将在入住期间获得每周一次的服务。这包括床单补充、毛巾更换、卫生纸和便利设施的补充以及茶/咖啡的补充。入住少于8晚的客人可获赠一套入门用品，入住期间清洁服务不会进入客房。额外物品必须由客人提供或从前台购买。

**如有需要，酒店可应要求提供额外收费的客房清洁服务**

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Aspire Melbourne您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

需支付损毁押金：AUD 250。 住宿将在到店前天收取此费用。 该押金将通过信用卡收取。 退房后14天内此押金将返还给你。 住宿场所经检查如无任何损坏，此押金将通过信用卡全额返还。