Please note that there is a non-refundable 1.4% charge when you pay with a Visa or Mastercard credit card, and a non-refundable 2.75% charge when you pay with an American Express credit card.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

We require a physical card for the balance and pre authorization to be presented on check-in by the cardholder. Please note that virtual driving licenses are not accepted as a form of identification.

This property requires a credit card pre-authorization upon check in, to cover any incidental charges. The amounts are as follows:

- AUD 300 for One-bedroom & One-bedroom family Apartments

- AUD 300 for Two-bedroom Apartments

- AUD 500 for Three-bedroom Apartments

- AUD 500 for Four-bedroom Executive Apartments

- AUD 500 for Four-bedroom Penthouses

- AUD 1000 for Three bedroom Deluxe/Celebrity Suite

- AUD 2000 for Presidential Penthouse.

Please note No Shows at the property will result in full accommodation fees, Guests must check in on the first day of the reservation. This property does not have any policies, procedures or resources in place to accommodate the unique needs of school graduates during the annual 'Schoolies Week' period. It does not have adequate resources to engage qualified security personnel to guarantee the safety, comfort and convenience of school graduate guests during this period.

Reģistrējoties viesiem ir jāuzrāda derīgs personas identitāti apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju un kredītkarte. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visu īpašo prasību izpilde ir atkarīga no to pieejamības. Par īpašo prasību izpildi var tikt pieprasīta papildmaksa.

Lūdzu, iepriekš informējiet naktsmītni Q1 Resort & Spa - Official par savu plānoto ierašanās laiku. Jūs varat to norādīt rezervēšanas laikā īpašo prasību sadaļā vai sazināties tieši ar naktsmītni, izmantojot rezervējuma apstiprinājumā minēto kontaktinformāciju.

Šajā naktsmītnē nedrīkst rīkot vecmeitu un vecpuišu ballītes, kā arī citus tamlīdzīgus pasākumus.

Koronavīrusa (COVID-19) dēļ šajā naktsmītnē pašlaik tiek veikti papildu drošības un sanitārie pasākumi.

Ierodoties naktsmītnē ir jāiemaksā depozīts iespējamo zaudējumu segšanai AUD 2 000 apmērā. Tas tiks iekasēts no jūsu maksājumu kartes. Nauda tiks atmaksāta jums 14 dienu laikā pēc izrakstīšanās. Depozīts iespējamo zaudējumu segšanai tiks pilnībā atmaksāts uz jūsu maksājumu karti pēc tam, kad naktsmītnes pārstāvji būs pārbaudījuši nakšņošanas vietu.