这家全新装修的酒店位于采尔马特（Zermatt）中心，距离采尔马特火车站（Zermatt Train Station）仅5分钟步行路程，对面就是Sunnegga Express山谷站。酒店提供免费WiFi。 Hotel Mama酒店的所有客房均配有液晶电视和私人浴室。 客人搭乘电动巴士可轻松抵达Matterhorn Express Cable Car缆车站和Gornergrat Monte Rosa火车站。巴士站就位于Hotel Mama酒店的正前方。
夫妻/情侣特别喜欢这家住宿的位置，为两人住宿体验给出了9.5分。
住宿简介中的距离计算使用的是© OpenStreetMap
热门设施/服务
- 免费无线网络连接
- 家庭间
- 餐厅
- 禁烟客房
- 滑雪
- 无障碍设施
- 客房服务
- 酒吧
- 所有客房均提供沏茶/咖啡设备
- 早餐
住客点评
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在这里住过的客人好评
- Jiaping
中国“设施很新，洗护用的都是欧舒丹的，送的拖鞋很别致。服务特别好，很亲切，会主动询问需求。阳台可以看到马特洪峰，早上很幸运看到了日照金山” - Dichen 中国“酒店入住和退房有车接送，房间很大很舒服，设施很新。店里提供阳台的芝士火锅，味道很好，同时房间里有假皮草保暖。 整体上感觉非常好，可能唯一的缺点就是房价比较高了。”
- Xingzhu 中国“服务非常棒！有车接送到车站 提前退房还可以暂时把行李寄存在酒店 服务特别好，房间的景色超棒！ 虽然天气不好没看见马特洪峰，但是体验还是很好的”
- Erkang 中国“位置好房间设施好”
- Feiyang
西班牙“地理位置还不错 离观景台很近出行方便！” 
Frances
澳大利亚“Arrived by train . Walking distance from the station . Lovely terrace with view of Matterhorn. Staff were fantastic. Elizabeth at reception very helpful.”
Katharine
英国“Stylish hotel, convenient for the station (and they gave me a lift on the way back.) Friendly, welcoming staff. I appreciated the upgrade to a double room, which was very nice, with L'Occitane products in the bathroom. Not cheap, but I suspect it...”- Abdulrahman
美国“The location was great and the view was wonderful. The room is spacious and have all the amenities. The vibe is soo cozy and warm.” - Josephine
新加坡“Can view the manthorn , cozy environment. Walking distance to station” 
Krittiya
泰国“The Matterhorn view from room.”
酒店周边
餐厅美食
- Zer Mama Bistro
- 菜肴美式风味 • 奥地利风味 • 国际风味 • 欧洲风味
- 供应早餐 • 早午餐 • 晚餐 • 下午茶 • 鸡尾酒会
- 氛围/风格现代
- 饮食选择严格素食 • 无麸质食品 • 无乳制品
设施及服务
热门设施/服务
- 免费无线网络连接
- 家庭间
- 餐厅
- 禁烟客房
- 滑雪
- 无障碍设施
- 客房服务
- 酒吧
- 所有客房均提供沏茶/咖啡设备
- 早餐
浴室
- 卫生纸
- 毛巾
- 拖鞋
- 私人浴室
- 卫生间
- 免费洗浴用品
- 吹风机
- 淋浴
卧室
- 床单
- 衣柜/衣橱
- 闹钟
户外
- 户外家具
- 阳光露台
- 露台
厨房
- 咖啡机
- 电烧水壶
- 冰箱
客房设施
- 床头插座
滑雪设施
- 滑雪通票售卖机
- 住宿内可租用的滑雪器具
- 滑雪用具寄存处
宠物客人可携带宠物入住。 住宿方可能会收取额外费用。
活动设施
- 射箭额外收费住宿外
- 体育赛事（现场转播）住宿外
- 自行车骑行额外收费
- 徒步旅行
- 住宿内水上运动设施额外收费
- 迷你高尔夫额外收费
- 骑马额外收费住宿外
- 自行车住宿外
- 徒步活动
- 滑雪
- 高尔夫球场（3公里内）额外收费
- 网球场额外收费住宿外
休息区
- 客厅角
媒体/科技
- 平板电视
- 有线频道
- 收音机
- 电话
- 电视
餐饮服务
- 住宿内咖啡店
- 红酒/香槟额外收费
- 儿童餐额外收费
- 特别节食菜单（应要求提供）
- 小吃吧
- 酒吧
- 迷你吧
- 餐厅
- 沏茶/咖啡设备
网络住宿方于各处提供WiFi（免费）。
停车场不设停车设施。
前台服务
- 提供发票
- 储物柜
- 礼宾服务
- 行李寄存
- 旅游咨询台
娱乐设施及家庭服务
- 婴幼儿安全门
- 婴儿/儿童看护服务额外收费
清洁服务
- 每日客房打扫
- 熨衣服务额外收费
- 洗衣额外收费
商务设施
- 传真/复印额外收费
安全
- 灭火器
- 住宿外部闭路电视监控系统
- 公共区域闭路电视监控系统
- 烟雾报警器
- 安全报警器
- 刷卡进门
- 保险箱
综合设施
- 班车服务额外收费
- 宠物碗
- 宠物篮
- 杂货递送
- 共用休息室/电视区
- 防过敏
- 酒店各处禁烟
- 防过敏客房
- 唤醒服务
- 木质/镶木地板
- 暖气
- 盒装午餐
- 电梯
- 家庭间
- 无障碍设施
- 禁烟客房
- 唤醒服务/闹钟
- 客房服务
无障碍设施
- 无障碍通道
- 整间住宿均设无障碍通道，方便残疾客人使用
- 高层由电梯直达
康体设施
- 私人教练
使用的语言
- 德语
- 英语
- 法语
- 荷兰语
- 葡萄牙语
住宿规定
一般儿童政策
欢迎任何年龄的儿童入住
如需查看确切价格和入住信息，请在搜索条件中添加同行儿童人数和年龄。
婴儿床和加床政策
该住宿不提供婴儿床和加床。
预订须知
请注意，采尔马特（Zermatt）为无车村。客人可以在Täsch（室内停车场）停车，然后搭乘火车或出租车前往采尔马特（Zermatt）。
请注意，3间以上客房的预订适用于不同政策，客人可能需要额外付费。
客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。
请您提前告知Hotel ZERMAMA Zermatt您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。
该住宿位于闹市，客人可能会受到噪音影响。
为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。
由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前的餐饮服务可能有所限制或不再提供。
由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿正在采取措施保护客人和员工的安全。因此特定服务和设施可能已被削减或取消。
由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿已缩短前台和客房服务的时间。
由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前不提供Spa和健身房设施。
由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，室内公共区域必须佩戴口罩。
