Banyan Tree Hangzhou ตั้งอยู่ติดกับ Xixi National Wetland Park ซึ่งเป็นพื้นที่ซึ่งมีพืชพรรณเขียวชอุ่มและทะเลที่เงียบสงบ ที่พักได้รับแรงบันดาลใจในการตกแต่งจากประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมภาคใต้ อาคารของโรงแรมแห่งนี้สร้างด้วยกระเบื้องสีเทาและผนังงาช้างซึ่งสะท้อนจิตวิญญาณของเมืองทางใต้ ที่พักมีห้องสวีท 36 ห้อง และวิลลา 36 หลังในสถานที่ ห้องสวีททั้งหมดตั้งอยู่ทั้งสองด้านของอาคารหลัก ส่วนวิลลาตั้งอยู่แยกออกไปด้วยสะพานโค้ง ห้องพักกว้างขวางทุกห้องมีวิวของ XIXi National Park หรือวิวทะเลสาบ ห้องพักให้บริการอินเทอร์เน็ต โทรทัศน์จอแบน มินิบาร์พร้อมอุปกรณ์ครบครัน เสื้อคลุมอาบน้ำหรูหรา และห้องน้ำพร้อมอ่างอาบน้ำ Banyan Tree Spa ที่มีชื่อเสียงให้บริการนวดผ่อนคลายและทรีทเมนท์ที่ได้รับอิทธิพลจากประเพณีเอเชียโบราณ นอกจากนี้ท่านยังสามารถออกกำลังกายที่ห้องออกกำลังกายหรือใช้บริการนำเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับได้ที่โต๊ะบริการทัวร์ ห้องอาหาร Baiyun ให้บริการอาหารคลาสสิกที่ได้รับการคัดสรรมาอย่างดีของ Hangzhou พร้อมทั้งอาหารและผลไม้สด Waterlight Court มีวิวของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สุดพิเศษและบริการอาหารตะวันตกที่มีเอกลักษณ์ Banyan Tree Hangzhou อยู่ห่างจากตัวเมืองหลัก 15 นาทีด้วยการเดินทางโดยรถยนต์ ที่พักแห่งนี้อยู่ห่างจากสถานีรถไฟ Hangzhou Railway Station และสถานีรถไฟ Hangzhou East Railway Station 50 นาทีด้วยการเดินทางโดยรถยนต์ ส่วนสนามบินนานาชาติ Xiaoshan International Airport อยู่ห่างออกไปด้วยการนั่งรถแท็กซี่ 1 ชั่วโมง