杭州西子湖四季酒店位于迷人的西湖西北角，其大部分客房都享有中国传统花园的景色。 杭州西子湖四季酒店距离西湖印象剧院约有10分钟步行路程，距离杭州火车站约有20分钟车程，距离杭州萧山国际机场约有50分钟车程。 客房装饰着缎面刺绣，缎面上绣着中国传统的花鸟图案。所有隔音客房均铺有地毯，配有安乐椅、沙发、写字台、边桌和平板电视。私人浴室配有浴缸、带花洒淋浴的独立玻璃淋浴间以及带电视的大型洗手盆。 酒店提供室内游泳池、会议和宴会设施、spa和健康设施以及覆盖所有客房和用餐区的WiFi。酒店的礼宾服务团队可以协助客人安排旅游活动及票务事宜。24小时前台提供行李寄存处和外币兑换服务。为方便客人，酒店可以为携带孩子的家庭提供游乐场和婴儿看护服务。在阳光露台上放松身心对长途旅行之后客人来说是一个不错的选择。对于那些希望自己探索这座城市的客人，酒店提供自行车。 客人可以从两间内部餐厅中选择用餐场所。金沙餐厅供应杭州、上海和粤菜等美食；而WLB餐厅z供应欧陆美食。客人可以在大堂酒廊享用下午茶和鸡尾酒。