如果客人在入住当天的18:00前未办理入住手续，酒店有权不予保留客房。敬请预计于18:00后抵达的客人直接与酒店联系。预订确认信中附有联络详情。

请注意，由于当地经营许可规定的限制，维也纳酒店湖南衡阳蒸湘店仅接待中国大陆公民。客人须在办理入住手续时出示有效的中华人民共和国居民身份证。酒店对因此造成的不便深表歉意。

若在入住日的18:00:00后仍未到店，住宿有权取消预留客房。预计于该时间点后到店的客人，请提前直接与住宿联系，联系方式请参见订单确认信。