L'NH Collection San Sebastián Aranzazu està situat a tan sols 300 m de la platja d'Ondarreta, al golf de Biscaia. L'establiment ofereix habitacions lluminoses, modernes i elegants amb aire condicionat i TV per satèl·lit. Sant Sebastià és a 10 minuts a peu. El restaurant Kukuarri de l'Aranzazu serveix plats de cuina moderna i ofereix un menú del dia de dilluns a divendres. Al bar cafeteria de l'hotel s'hi poden prendre àpats lleugers, refrigeris i un esmorzar saludable. L'hotel disposa de WiFi gratuïta. Als voltants de l'establiment hi ha molts bars i restaurants i a prop hi ha el Basque Culinary Center i diversos restaurants guardonats amb estrelles Michelin. Els clients tenen accés gratuït al centre de fitness de l'establiment, on trobaran una selecció de màquines de fitness modernes. El centre de fitness obre tots els dies de 6:00 a 22:00. Es proporcionen aigua i tovalloles, i hi ha servei d'entrenador personal i tractaments de bellesa disponibles per un suplement. L'NH Collection San Sebastián Aranzazu és a 2 km de l'estació de tren de Sant Sebastià i de l'estació d'autobusos d'Amara i a 20 minuts amb cotxe de l'aeroport. L'hotel ofereix aparcament privat per un suplement.

A les parelles els ha agradat especialment la ubicació - li han posat un 8,5 per a viatges de 2 persones.