Si feu una reserva per a 9 habitacions o més, l'hotel carregarà a la vostra targeta de crèdit un 25% del cost total de la reserva en el moment de fer la reserva. Aquest import no és reemborsable. El 75% restant es carregarà a la vostra targeta de crèdit 14 dies abans de l'arribada. En efectuar el registre d'entrada, cal presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva. Si la reserva la realitza un tercer, cal que us poseu en contacte amb l'establiment. Les reserves de 9 habitacions o més s'han de cancel·lar amb 28 dies d'antelació com a mínim. En cas contrari, l'hotel carregarà l'import total de la reserva a la targeta de crèdit del client.

En les reserves de compra anticipada, cal presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en efectuar el registre d'entrada. Si la reserva la realitza un tercer, cal que us poseu en contacte amb l'establiment.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Els menors de 18 anys només poden fer el check-in acompanyats d'un progenitor o tutor legal.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

Et demanaran un dipòsit de £100 quan arribis per si hi ha cap desperfecte. L'hauràs de pagar amb targeta. Se't tornarà el dipòsit 7 dies després del check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer a la targeta.