En les reserves de 9 o més habitacions o nits consecutives i/o en reserves l'import total de les quals sigui superior a 1.999 EUR, pot ser que s'apliquin condicions de cancel·lació i reserves de grups hotelers. En aquest cas, abans de l'arribada i com a garantia de reserva, l'hotel es reserva el dret de sol·licitar un dipòsit o de fer una retenció temporal a la targeta bancària. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb l'equip de reserves de l'hotel.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu The Hendrick Smithfield de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

Pot ser que el servei de menjar i begudes d'aquest allotjament sigui limitat o no estigui disponible a causa del coronavirus (Covid-19).

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament aplica mesures estrictes per al distanciament físic.

No és possible quedar-se en aquest allotjament per fer quarantena pel coronavirus (Covid-19).

Et demanaran un dipòsit de € 250 quan arribis per si hi ha cap desperfecte. L'hauràs de pagar amb targeta. Se't tornarà el dipòsit durant el check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer a la targeta.