The identification proofs accepted at the Hotel are Driving License, Voter ID Card, Passport, Ration Card, Aadhar Card. Pan card is not accepted.

Please note that at check-in, all guests must present a valid proof of identification and of on-going travel.

Please note that couples are required to produce a marriage certificate or any valid proof of marriage at the time of check-in. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in.

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Carlton Hotel Mumbai - Behind Taj Mahal Palace Colaba Mumbai您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

您须在入住前通过银行转账方式向住宿付款。住宿会在您预订后与您联系并提供关于银行转账的说明。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前的餐饮服务可能有所限制或不再提供。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前暂停了班车服务。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿正在采取措施保护客人和员工的安全。因此特定服务和设施可能已被削减或取消。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿已缩短前台和客房服务的时间。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前不提供Spa和健身房设施。

鉴于新冠肺炎（COVID-19）疫情，本店严格遵守保持社交距离的预防措施。

受新冠肺炎疫情影响，请确保仅在遵守目的地当地政府指导意见的基础上预订这家住宿，包括但不限于出行目的和团队人数限制。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，室内公共区域必须佩戴口罩。