A luggage storage is available from Monday to Friday from 9.00 to 19.00 at Borgo Albizi, 15.

A surcharge applies for arrivals outside check-in hours as follows:

- from 19:00 until 21:00 EUR 20

- from 21:00 until 00:00 EUR 40

- from 00:00 until 09:00 EUR 60

All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Late check-out can be arranged in advance based on availability, a surcharge might apply.

When travelling with pets, please note that an extra charge will be applied.

Electricity, gas and water are not included for stays of 8 nights or more.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Apartments Florence- Santa Maria Novella o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Jeśli chcesz otrzymać fakturę za opłacony wcześniej pobyt, wpisz tę prośbę i dane swojej firmy w polu Zadaj pytanie.

W przypadku wcześniejszego wyjazdu z obiektu pobierze on pełną płatność za Twój pobyt.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Obiekt usytuowany jest w dzielnicy mieszkaniowej, w związku z czym Goście proszeni są o zachowanie ciszy.

Obiekt usytuowany jest w ruchliwej okolicy, w związku z czym Goście mogą doświadczyć niedogodności związanych z hałasem.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 300 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 14 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.