Smile Hotel Sugamo se nachází 2 minuty chůze od vlakového nádraží JR Sugamo a nabízí nepřetržitě otevřenou recepci, prádelnu, automaty na nápoje i občerstvení a mongolskou restauraci. V pokojích je k dispozici bezplatný kabelový internet a k Wi-Fi se připojíte zdarma v lobby. Smile Hotel Sugamo stojí 6 minut chůze od chrámu Togenuki-Jizo a 10 minut chůze od zahrady Rikugien. Ke stadionu Tokyo Dome dojedete vlakem za 16 minut a do parku Ueno, kde sídlí Tokijské metropolitní muzeum umění a Tokijské národní muzeum, cesta zabere 20 minut. Sugamo Smile Hotel poskytuje nepřetržitě otevřenou prádelnu a k dispozici je také služba čištění oděvů a žehlení. Hosté si mohou půjčit i žehlič kalhot. V jídelně se podává snídaně formou bufetu s japonskými pokrmy, připravená ze sezónních surovin. Jednoduché pokoje mají klimatizaci, TV s plochou obrazovkou, lednici a čistič vzduchu se zvlhčovačem. K dispozici je možnost zapůjčení filmů, noční košile, minerální voda zdarma a koupelna s vanou, fénem a toaletními potřebami včetně potřeb pro holení.

Hostům, kteří se zde ubytovali v páru, se velmi líbila lokalita – dali jí hodnocení 8,6.