Situat la o plimbare de 2 minute de gara JR Sugamo, Smile Hotel Sugamo oferă recepție deschisă non stop, WiFi gratuit în hol și maşină de spălat cu monede. Distribuitoarele automate vând băuturi și gustări,iar proprietatea pune la dispoziție și un restaurant mongolez. În camere aveți acces gratuit la internet prin cablu. De la Smile Hotel Sugamo, puteți ajunge pe jos în 6 minute la Togenuki-Jizo și în 10 minute la grădina Rikugien. Puteți ajunge cu trenul în 16 minute la Tokyo Dome și în 20 de minute la parcul Ueno, care găzduiește Muzeul Metropolitan de Artă din Tokyo și Muzeul Național din Tokyo. Spălătoria de la Sugamo Smile Hotel este disponibilă nonstop. De asemenea, hotelul oferă servicii de curățătorie și călcătorie, precum și o presă pentru pantaloni ce poate fi împrumutată. Un mic dejun tip bufet, cu preparate japoneze pregătite cu ingrediente de sezon, poate fi savurat în zona de luat masa. Camerele de bază sunt dotate cu aer condiționat, TV cu ecran plat, frigider și filtru de aer/umidificator. La cerere, sunt disponibile filme, iar baia este dotată cu o cadă, uscător de păr și articole de toaletă, inclusiv un set de bărbierit. Pijamale și apă minerală sunt furnizate din partea casei.

Cuplurile apreciază în mod deosebit această locație. I-au dat scorul 8,6 pentru un sejur pentru 2 persoane.