Se você pretende chegar após o horário de check-in (00h), por favor, informe a propriedade com antecedência. Se a acomodação não for informada, a reserva será tratada como não comparecimento. Os dados para contato podem ser encontrados na confirmação da reserva.

Observe que este hotel não pode organizar reservas externas para excursões, shows ou restaurantes.

Observe também que você pode utilizar o depósito para bagagem antes do check-in e após o check-out. Este serviço está disponível apenas nas datas de check-in/check-out. A propriedade não pode armazenar bagagens grandes, grande quantidade de volumes e itens que precisem de refrigeração. Para obter mais informações, por favor, entre em contato diretamente com a propriedade.

Se você quiser enviar bagagem ou correspondência para a propriedade antes da sua chegada, por favor, coloque seu nome e data de check-in em cada item. Os itens poderão ser guardados por até 1 semana antes da sua chegada.

Observe também que há muitas propriedades Sotetsu Fresa Inn em Tóquio e em outras áreas. Por favor, verifique o nome do hotel na confirmação da sua reserva antes de viajar e certifique-se de que chegará ao endereço correto. Não é possível acomodar hóspedes em uma unidade do Sotetsu Fresa Inn diferente da reservada.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação reduziu as horas de funcionamento da recepção e do oferecimento de serviços.