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Serena Hotel酒店坐落在内罗毕市中心,占地面积宽广,内设健身中心和Spa。棕榈树环绕着的室外游泳池旁配有日光浴躺椅,客人可以在躺椅上休闲放松。 典雅又宽敞的客房和套房都以暖色调装饰,配有木制家具、电视、空调和私人浴室,并提供免费无线网络连接。 Nairobi Serena Hotel酒店设有供应应季菜单的美食餐厅和窖藏丰富的葡萄酒窖。客人可以在池畔酒吧享用多种小吃和饮料,还可以在Aksum Bar酒吧享用鸡尾酒。 24小时前台可以安排礼宾服务、豪华轿车和婴儿看护服务,还可以为客人在酒店内的美发沙龙进行预约。酒店还设有免费私人停车场。 酒店距离Jomo Kenyatta机场仅有13公里,可应要求提供班车服务,距离Railways Golf Course高尔夫球场有3公里,距离内罗毕国家公园有不到9公里的车程。

夫妻/情侣特别喜欢这家住宿的位置,为两人住宿体验给出了9.2分

住宿简介中的距离计算使用的是© OpenStreetMap

住宿特色

    • 位置超棒:最近住过的客人都说好(位置评分:9.3)

    • 早餐信息

    • 自助餐

    • 酒店提供免费私人停车位

    • 住了又住

    • 这家住宿有超多的回头客


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空房情况

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客房类型
客人数量
 
1张双人床
2张单人床
1张大号双人床
卧室
1张大号双人床
客厅
1张沙发床
卧室
1张大号双人床
客厅
1张沙发床
1张大号双人床
1张大号双人床
1张大号双人床
2张单人床
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住客点评

单项评分:

员工素质
设施/服务
清洁程度
舒适程度
性价比
位置
免费WiFi

选择相关主题浏览点评:

在这里住过的客人好评

  • Michael
    英国 英国
    Our room was huge and v comfortable. The bathroom was also large and I loved the Elemis toiletries! We had a very nice dinner on the evening we were there - great service.
  • Jane
    澳大利亚 澳大利亚
    I had dinner which i liked a lot
  • Sendaula
    乌干达 乌干达
    Location
  • Damien
    英国 英国
    Super comfy. Food delicious. Staff great
  • Jessica
    英国 英国
    I arrived at the hotel feeling extremely unwell after a rough 8 hr drive - the staff were extremely attentive and efficient in getting me & my friend checked in fast. I was very grateful for a super comfy bed, a/c and room service, along with the...
  • Udoka
    尼日利亚 尼日利亚
    It was serene
  • Hardi
    南非 南非
    Staff was first class!
  • Stine
    丹麦 丹麦
    Nice pool and good gym facilities
  • Louise
    英国 英国
    Professional friendly staff. Nice breakfast. Although in city felt calm and relaxing in public areas. Nice pool area. Well appointed rooms with Elemis products. Security appeared thorough. Nice hotel shop better prices/products than we found in...
  • Sarah
    英国 英国
    The room was very spacious and comfortable. The breakfast was superb.

酒店周边

餐厅美食

内设1家餐厅
  • Maghreb
    • 菜肴
      国际风味
    • 氛围/风格
      家庭
    • 饮食选择
      清真食品 • 普通素食 • 无麸质食品 • 无乳制品

设施及服务

设施上佳!评分:9.2

热门设施/服务

  • 室外泳池
  • 机场班车
  • 免费无线网络连接
  • 健身中心
  • 免费停车
  • Spa及健康中心
  • 餐厅
  • 所有客房均提供沏茶/咖啡设备
  • 酒吧

浴室

  • 卫生纸
  • 毛巾
  • 浴缸或淋浴
  • 拖鞋
  • 私人浴室
  • 卫生间
  • 免费洗浴用品
  • 浴袍
  • 吹风机
  • 浴缸
  • 淋浴

卧室

  • 衣柜/衣橱

景色

  • 市景
  • 花园景
  • 享有风景

户外

  • 户外暖炉
  • 户外家具
  • 露台
  • 花园

厨房

  • 咖啡机
  • 电烧水壶

客房设施

  • 床头插座
  • 晾衣架
  • 衣架

活动设施

  • 儿童游乐场

休息区

  • 客厅角
  • 书桌

媒体/科技

  • 平板电视
  • 有线频道
  • 卫星频道
  • 电话
  • 电视

餐饮服务

  • 住宿内咖啡店
  • 红酒/香槟
    额外收费
  • 儿童自助餐
  • 儿童餐
  • 小吃吧
  • 在客房内享用早餐
  • 酒吧
  • 迷你吧
  • 沏茶/咖啡设备

网络
住宿方于各处提供WiFi(免费)。

停车场
无需预订:住宿场所可提供私人停车设施(免费)。

    前台服务

    • 提供发票
    • 储物柜
    • 礼宾服务
    • 行李寄存
    • 旅游咨询台
    • 外币兑换
    • 快速办理入住/退房手续
    • 24小时前台

    娱乐设施及家庭服务

    • 婴儿/儿童看护服务
      额外收费

    清洁服务

    • 每日客房打扫
    • 熨裤机
      额外收费
    • 熨衣服务
      额外收费
    • 干洗
      额外收费
    • 洗衣
      额外收费

    商务设施

    • 传真/复印
      额外收费
    • 商务中心
      额外收费
    • 会议/宴会设施
      额外收费

    安全

    • 灭火器
    • 住宿外部闭路电视监控系统
    • 公共区域闭路电视监控系统
    • 烟雾报警器
    • 安全报警器
    • 刷卡进门
    • 24小时安保
    • 保险箱

    综合设施

    • 班车服务
      额外收费
    • 吸烟区
    • 空调
    • 酒店各处禁烟
    • 唤醒服务
    • 瓷砖/大理石地板
    • 隔音
    • 租车服务
    • 手提电脑保险箱
    • 盒装午餐
    • 铺设了地毯的地板
    • 隔音客房
    • 电梯
    • 理发/美容中心
    • 熨衣设备
    • 无障碍设施
    • 机场班车
      额外收费
    • 禁烟客房
    • 熨斗
    • 唤醒服务/闹钟
    • 客房服务

    无障碍设施

    • 带紧急按钮的浴室
    • 盥洗盆较低
    • 坐便器 - 带扶手
    • 无障碍通道
    • 高层由电梯直达

    室外泳池
    免费!

      康体设施

      • 儿童泳池
      • 健身房
      • Spa/养生套餐
      • Spa休息区
      • Spa设施
      • 遮阳伞
      • 日光浴躺椅/沙滩椅
      • 按摩
        额外收费
      • Spa及健康中心
      • 健身中心
      • 桑拿浴
        额外收费

      使用的语言

      • 英语
      • 法语
      • 意大利语

      住宿规定

      内罗毕塞丽娜酒店可接受特别要求,别忘了在下一步填写哦!
      入住时间
      下午12:00 - 下午11:30
      客人须在办理入住时出示带照片的身份证件和信用卡
      您需提前告诉住宿您预计的抵达时间。
      退房时间
      上午1:00 - 上午10:00
      预订取消/ 预付政策
      取消和预付款政策根据住宿产品的类型而有所不同。请输入你的住宿日期,并查看所需选项的相关条件。
      儿童及加床政策

      一般儿童政策

      欢迎任何年龄的儿童入住

      如需查看确切价格和入住信息,请在搜索条件中添加同行儿童人数和年龄。

      婴儿床和加床政策

      0 - 3岁
      婴儿床(按需提供)
      免费
      17岁以上
      加床(按需提供)
      每人每晚US$50

      婴儿床和加床价格不包含在总价内,需到店另行支付。

      允许的加床和婴儿床数量取决于您的选项。请查看所选房型获取更多信息。

      所有婴儿床及加床需视供应情况而定。

      无年龄限制
      入住客人无年龄限制要求
      宠物
      不允许携带宠物入住。
      住宿接受的付款方式
      美国运通卡Visa维萨卡Mastercard万事达卡Maestro卡现金

      预订须知

      此住宿的住客须知

      机场交通服务和内罗毕市(Nairobi)范围内的短途旅行需要额外收费。请客人在到店前至少提前2小时与酒店联系,需提供完整的航班详情。

      客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意:所有特殊要求均视住宿的供应情况而定,也可能收取额外费用。

      请您提前告知Nairobi Serena Hotel您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明,也可以直接联系住宿,订单确认信中附有联系方式。

      您须在入住前通过银行转账方式向住宿付款。住宿会在您预订后与您联系并提供关于银行转账的说明。

      为应对新冠肺炎(COVID-19)疫情,该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

      为遵从政府针对新冠肺炎(COVID-19)的防疫指导,该住宿在指导实施期间可能需要客人提供额外文件,以证明其身份、行程及其他相关信息。

      鉴于新冠肺炎(COVID-19)疫情,本店严格遵守保持社交距离的预防措施。

      受新冠肺炎疫情影响,请确保仅在遵守目的地当地政府指导意见的基础上预订这家住宿,包括但不限于出行目的和团队人数限制。

      由于新冠肺炎(COVID-19)疫情,室内公共区域必须佩戴口罩。

      内罗毕塞丽娜酒店常见问题及解答